"Дистанционный" банк - лицом к клиенту...

30.05.2014 14:18
654
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Интересно, зачем вообще нужен такой чат на сайте 2Т - чтобы не отстать от других банков? Поздравляю, не отстаёте. :D -------------- Новый пользователь ('Клиент') банка зашел в чат. Добро пожаловать в 2ТБанк. 2ТБанк: Уважаемый клиент, пожалуйста, оставайтесь на линии Вам ответит первый освободившийся оператор Контакт-центра. - Клиент: сейчас есть комиссия за безналичные переводы в другие банки (по системе ИБ)? Вроде вводили комиссию за переводы на депозиты (счета 423,426)? Оператор 2ТБанка подключился к разговору. - Клиент: ? - Уважаемый Клиент, с Вашей стороны не было активных действий в течение 10 минут. Остались ли у Вас еще вопросы к специалистам Банка? - Клиент: сейчас есть комиссия за безналичные переводы в другие банки (по системе ИБ)? Вроде вводили комиссию за переводы на депозиты (счета 423,426)? -------------------- Ну и так по кругу... у попа была собака" :)
2Т Банк
2014-05-30T17:51:00+04:00
Уважаемый dd007! Сразу ответим на вопрос, с которым вы обратились: за совершенные при помощи интернет-банка рублевые безналичные переводы в другие кредитные организации комиссия не взимается. Для более детального изучения тарифов может быть полезна ссылка на соответствующий раздел нашего сайта: https://2tbank.ru/clients/127/ Что же касается замечаний по поводу чата, то информация из вашего отзыва передана специалистам для проведения детальной проверки технической корректности работы этого сервиса. Благодарим за сигнал! Уверены, что когда в следующий вы воспользуетесь чатом, диалог с консультантом будет успешным. В качестве дополнения напомним, что получить консультацию также можно по телефону 8-800-100-94-34, звонком с сайта, в интернет-банке или по электронной почте info@2tbank.ru. Команда 2Тбанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014