Не выдача денежных средств по сроку закрытия вклада

22.05.2014 г. я сделала заказ денежных средств на 01.06.2014 г. Срок закрытия вклада 01.06.2014 г. В банке меня уверили, что сумма вся будет выдана срок, так как по инструкции по тем вкладам, по которым наступает срок закрытия денежные средства выдаются без проблем. Моя дочь приехала в банк 26.05.2014 г. действуя на основании доверенности, выданной мной ей, уточнила будет ли выдача в срок, ее опять уверили, что проблем никаких не будет. Денежные средства, которые нам пообещали выдать необходимы на приобретение недвижимости. Срок оплаты наступает 03.06.2014 г. В банке сказали, что возможно потребуется договор купли-продажи, чтобы заказ денег точно прошел. 27.05.2014 г. моя дочь привезла в банк договор купли-продажи недвижимости, потому что банк позвонил и настойчиво попросил его привезти. 29.05.2014 г. моей дочери позвонили из банка и попросили приехать, чтобы написать еще и заявление на выдачу денежных средств. Так как я находилась недалеко от отделения банка, я приехала туда сама и написала заявление. Мне опять пообещали выдачу в срок. Сегодня 30.05.2014 г. мне поступил звонок из банка, сказали, что ДО "Пушкино" 31.05.2014 и 01.06.2014 г. работать не будет и что даже 02.06.2014 г. они мне не могут дать гарантию, что выдадут денежные средства. Хочу получить от банка ответ, когда деньги будут? Сразу опережая ответ банка по этой форме,[url=http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/]я тоже написала[/url]. И не надо приносить мне искренних извинений... штрафные санкции за не в срок оплаченную квартиру мне это не компенсирует...