Самый недобросовестный банк

Являлась клиентом банка Хоум Кредит несколько лет. Брала потребительские кредиты, всегда досрочно погашала их и претензий к банку не имела. ЧЕРТ дернул взять в этом банке денежный кредит в ноябре 2013 г. Несмотря на положительную кредитную историю одобрили кредит под 56...% и только на 2 года и с обязательной страховкой (видимо под другим соусом этому "заведению" с названием банк работать не выгодно), т.к. срочно нужны были деньги с оператором банка "примерно" прикинули сколько % я выплачу если закрою его за полгода. Моя даже официальная з/п позволяет это сделать. На тот момент меня все устроило, т.к. сумма колебалась 35 000-40 000 т.р. Примерно через 5 месяцев, когда время пришло закрыть кредит, то я с удивлением узнала, что сумма % выросла на примерно 20 000 т.р. Начала выяснять: 1. Когда я узнавала точную дату первого платежа, мне не корректно ее посчитали (деньги первый раз я внесла не зная, после даты списания!). Поэтому написанное заявление на досрочное погашение не помогло и деньги оставались на счету почти месяц не учитываясь вообще! Равносильно тому, что они лежали бы у меня дома с таким же успехом - бред полный! 2. Второй раз, когда я пришла платить оператор банка посчитала необходимым оплатить полностью остаток задолженности по другому маленькому потребительскому кредиту (где была фиксированная сумма оплаты, которая не влияет на % и не напрягала меня вообще. И сумма платежа в месяц составляла 3000,00). Погасив полностью потребительский кредит ОПЯТЬ минимальную сумму отправили на последний. Таким образом сотрудники данного "заведения" увеличили мне % по данному кредиту. После долгих выяснений я написала письмо (адрес эл. почты дали в отделении банка) финансовому аналитику (точно не помню). Попросила переакредитовать остаток суммы в сложившейся ситуации. Через несколько дней мне позвонила очередная сотрудница и после продолжительной говорильни заученных фраз попросила назвать фамилии сотрудников, а она "деловая Маша" поможет руководству их наказать. Я погасила остаток суммы по кредиту примерно через неделю со всеми %, слышать больше ничего не хочу о самом банке. P.S. Сотрудники банка даже не снимают бейджик, когда выходят курить за угол дома, где находится отделение. После сразу к клиентам! Руки мыть не надо, да и про жев. резинки тоже не слышали видимо. Общались - знаем! У себя на предприятии ввела правило, не брать на работу сотрудников, у кого есть кредиты в этом банке.