Хоум Банк

Приходите к нам мы всё потеряем, но Вы сами виноваты

31.05.2014 10:21
2133
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет, зарегистрировался для отзыва этому банку, т.к уже не могу терпеть эту тупость. 6 марта сего года, оплачивал услуги связи провайдера ТТК на их сайте, картой ХКБ. Деньги снялись (800р), но на счёт компании ТТК не поступили, я подумал, ну раз платёж проводит Сбербанк, зн. тупить будет ещё до 3х дней, оплатил услуги с помощью qiwi и забыл. Прошёл месяц, зная, что деньги на счёт должны были поступить я не беспокоился. Но когда 1 апреля интернет отрубился, я понял, что что-то не так, проверил баланс, а на нем денег нет. Т.е платёж потерялся куда-то. Ну блин, ну ладно пошёл в банк в середине апреля и написал заявление на розыск. Вот настал май месяц, денег всё нет, звоню оператору, а мне говорят, что никакого заявления нет! Пошёл в банк опять, найти заявление не могут, т.е потеряли! Пишите говорят опять, написал, вот уже конец мая и я решил узнать результат, оператор мне заявляет, что заявление у Вас на розыск оплаты через банкомат, а не через интернет и поэтому идите пишите другое! Я просто в шоке от этого банка, а если я бы переводил 1 млн рублей? Они бы их потеряли и искали несколько месяцев, беспроцентно крутив их, теперь в этом даже не сомневаюсь, что они могут и такое сделать, будьте осторожны с этими товарищами!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-02T12:48:00+04:00
Уважаемый Николай, Спасибо, что обратились к нам. В ходе проверочных мероприятий было выявлено, что платеж на сумму 800 руб. был перечислен на счёт сторонней компании 06.03.2014 г. Поясню, что платеж был Банком выполнен. Рекомендую Вам для поиска платежа обращаться в стороннюю организацию для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка