Интернет-банк и Webmoney карту никак не подключат

31.05.2014 10:56
2436
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 числа открыл вклад + интернет банк + карту Webmoney. Банкинг обещали через 15 минут подключить, карта по описанию автоматом через 2 часа активируется ... Сегодня 31 - а ничего не происходит. 2 раза звонил, отвечали: подождите сутки, у нас так система работает (это что за система такая с такой задержкой?). Но уже двое суток минуло. Звонить еще так понимаю бесполезно, вроде как моя заявка там уже висит. Попробуем через отрицательный отзыв активизировать процесс подключения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-02T17:39:00+04:00
Добрый день, Игорь. Спасибо ,что своим финансовым партнером Вы выбрали Банк "Открытие". Нам очень приятно, что Вас заинтересовали наши продукты и услуги. По существу Вашего обращения поясняем: первоначальное подключение услуги дистанционного банковского обслуживания Интернет - Банк "Открытие Online" прошло некорректно в связи с плановыми профилактическими работами. От лица банка приноси искренние извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что 31 мая Вам удалось самостоятельно успешно подключить данную услугу через банкомат. Сегодня, 02 июня, с Вами связался сотрудник отделения - принес извинения и осуществил успешную привязку карты к Webmoney-кошельку, о чем Вы незамедлительно были проинформированы. Благодарим , что Вы отметили работу наших специалистов по Вашему обращению. Надеемся данное обстоятельство не испортит общего впечатления о Банке и наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"
ligr
2014-06-02T13:02:00+04:00
Вопрос разрешился. С банка позвонили, уточнили номер карточки, отправили запрос на привязку. Суппорт Вебманей уточнил у меня к какому кошельку привязать. После чего я сделал тестовый перевод, который сразу отразился в балансе карточки. Так что всем участвующим сторонам спасибо. Девушка из банка принесла извинения за задержку.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024