Оценка
Отзыв проверен
Очень доволен, Сетелем банком, в плане обслуживая и работы в сфере кредитования. На все непонятные мне вопросы, были даны объемные ответы. На запросы реагировали моментально, будь этот запрос сделан по телефону или через сайт Сетелем банка (был удивлен скорости реагирования-отправил письмо и сразу позвонили с банка).
И в дальнейшем, планирую сотрудничество с Сетелем банком. А банку желаю-успехов и процветания!
[b]От Администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь? Приведите примеры обращений (по какому поводу?) с оперативной реакцией банка.
[b]От Pk12:[/b] Продукт: потребительский кредит. Запросы:
1) полное погашение- получил полную информацию о погашении кредита и сроках.
2) получил авто-смс по ежемесячной оплате кредита, хотя заказал полное погашение. Написал запрос с сайта банка на эту тему, только отправил письмо и сразу зазвонил телефон из банка. Сотрудник, вежливо и понятно, прояснил ситуацию.
Драйв Клик Банк
2014-05-31T15:19:00+04:00
Уважаемый Павел!
Выражаем Вам искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг, а также что Вы выбрали Сетелем Банк в качестве своего финансового партнера.
Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет столь же положительным.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк