Не рекомендую этот банк

Рассказываю, в апреле жена взяла кредит в этом банке, в дату первого платежа приехали в банк, при попытке внести деньги через банкомат произошла некая "техническая ошибка" в результате которой деньги остались в банкомате и не зачислились на карту. В тот же день было написано заявление по произошедшему. По словам операционистов, в течение 5 дней заявление будет рассмотрено, деньги будут зачислены и просрочки числиться не будет. Сказали, если будут звонить из банка - просто объяснить ситуацию и звонить больше не будут. Действительно, через день супруге, а затем и мне начали названивать сотрудники банка с требованием погасить просрочку. Раз 5 рассказав о банкомате и заявлении поняли, что это бесполезно, так как звонков меньше не стало, хотя каждый раз на том конце провода "ставили пометку", чтобы не звонили. На 5-й день жена посетила этот, так называемый, банк и выяснила, что заявление еще даже не рассматривали, предположив, что оно будет рассмотрено в конце дня, и даже элементарных извинений за доставленные неудобства не принесли. И что вы думаете? Как звонили так и звонят каждые 15-20 минут. Жене приходится ходить с другим номером, а мне с отключенным сигналом телефона, чтобы эти напоминалки не доставали и не будили нашего ребенка. После выходных, видимо, пойду писать заявление в прокуратуру и ЦБ на действия банка, так как: 1) я поручителем по кредиту не являюсь, но мне звонят и рассказывают о кредите жены, даже если я представляюсь не мужем, а знакомым, что является прямым нарушением банковской тайны. 2) достают без повода - деньги остались в банкомате, заявление написано. 3) заявление не рассматриваются в определенные самим же банком сроки. Да и смысл звонков абсолютно не ясен, если (неважно что было в ходе разговора) через 15 минут поступает новый звонок. Я активно пользуюсь или пользовался кредитными продуктами других банков, таких как: Авангард, ВТБ24, Восточный Экспресс-банк, Русский стандарт, ТКС - ни в одном не встречал такого похабного отношения к клиентам, даже в случае возникновения небольшой просрочки, а проблемы с банкоматом либо на месте решали либо максимум на следующий день. Спасибо тем, кто дочитал, а если вы читаете пост с конца сразу скажу: даже если вы добросовестно намерены исполнять свои обязательства перед этим банком - банк может записать вас в должники "по техническим причинам"...