Сотрудники с разных планет

Такое ощущение, что сотрудники разных отделов банка - инопланетяне, причём с разных планет. :omg: Те, кто видят в телефонном центре, не знают, что происходит в отделениях, а те, кто предлагают спецпредложения, не знают, как их будут отрабатывать при рассмотрении кредитной заявки. [LIST]Подача кредитной заявки.[/LIST] В конце апреля мне по телефону позвонили из СовКомБанка и сказали, что, т.к. я был заёмщиком ДжиИМаниБанка и сейчас банки слились, то для меня есть спецпредложение. Я пришёл в Доп.офис №2 СовКомБанка, отсидел полчаса в очереди. Мне сказали, что пока что компьютерные базы СКБ и ДИМБ не объединены, но обязательно будут после майских праздников. Я пришёл 12 мая, отсидел 20 минут. Мне сказали, что всё-равно ничего не могут. Тогда через неделю я позвонил в телефонный центр банка и напрямую спросил: могу ли я прийти в отделение и подать заявку на кредит. Меня уверили, что для меня спецпредложение есть, оно в любом отделении СКБ, и я точно смогу подать заявку. Когда я в третий раз пришёл в отделение и мне отказали, я начал возмущаться. :evil: Тогда мне посоветовали звонить и ругаться не только от своего имени, но и от их имени тоже: я уже не первый, кто приходит и просит оформить кредит, который они в принципе оформить не могут, т.к. они СовКомБанк, а эти кредиты выдаёт только ДжиИМаниБанк. [LIST]Получение решения банка.[/LIST] Я – индивидуальный предприниматель, поэтому получить кредит по низкой процентной ставке сложно. Я был рад, когда мне позвонили из банка и сказали, что готовы выдать кредит по спецпредложению, зная о моей положительной кредитной истории. О том, что я ИП, сотрудник тоже знал, т.к. я об этом явно сказал при ответе на прямые вопросы. Однако никаких оговорок по поводу большей минимально возможной ставки не делали ни он, ни сотрудники в банке. Я потратил время на подачу заявки, предоставил и загранпаспорт с отметкой о поездке в Италию, и водительское удостоверение. Т.е. в общем-то показал, что спецпредложение мне делали не зря. Однако в результате вместо кредита 300 000 под 12,9% я получил одобрение на 50 тыс. под 50% :shock&fall: (точнее 50 000,02 под 49,9% но это из разряда приколов). Могу лишь предположить, что людей, которые соглашаются брать непрошеный кредит по ставке в 4 раза выше чем изначально оговаривалось, достаточно, чтобы оплачивать работу сотрудников, делающих неадекватную работу. :puke: