Без предупреждения закрыли кредитный лимит и образовался несанкционированный овердрафт...

01.06.2014 21:19
2218
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел поделиться своим жизненным опытом. Имею зарплатную и кредитную карту (кр. лимит 130 т.р.) банка "Возрождение". Пользуюсь кредитной картой постоянно, бывает раза по 2-3 в год полностью лимит с нее вычерпываю, потом возвращаю, правда не всегда в грейс-периоде. Так вот захожу сегодня в "Vbank с тобой" и, вдруг, обнаруживаю, что кредитный лимит у меня равен 0.00 руб., а доступные средства - (минус) 119 т.р. с хвостиком, минимальный платеж 108 т.р. с хвостиком, немного недоумевая, звоню в службу поддержки клиентов, но там, кроме как подтвердить что с 1 июня мне закрыли кредитный лимит, и что необходимо связываться с филиалом банка (а сегодня воскресенье и вечер), ничем больше помочь не могут. Я, конечно же рокфеллер, и вынуть и положить на стол 100+ т.р. за месяц не могу. Никаких извещений о закрытии мне кр. лимита, я ни по телефону, ни по СМС я не получал. Минимальный платеж в 3.800 р. оплатил с зарплатной карты 20 мая (при последней дате платежа 25 мая). Может быть, правда это связано с тем, что моя основная (зарплатная) карта умерла по сроку годности 31.05.2014 г. Но я в бухгалтерии на работе 30.05.2014 г. заполнил анкету банковскую на перевыпуск карты (правда есть мнение, что анкету еще до банка не донесли), и без задней мысли пошел дальше своими делами заниматься (зарплатная вычищена и до следующей зарплаты в 20-х числа июня пока не нужна). Кстати, кредитная история у меня хорошая, уже второй кредит (после первого) взял в этом банке, в принципе сотрудники всегда помогали и шли навстречу, нос этой ситуацией сегодня спать нормально не буду, пока завтра в филиал банка не схожу... Если ситуация разрешится, то банку 5 из 5, если нет, то максимум 3 из 5 учитывая нежелание информировать клиентов об изменениях и предыдущий положительные заслуги... Пока оставляю "без оценки". Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-22T11:25:00+04:00
По просьбе автора меняем оценку на "5".
Возрождение
Возрождение
2014-06-19T12:59:00+04:00
Уважаемый Kpoluk! Благодарим Вас за обращение в банк "Возрождение". Сообщаем Вам о том, что кредитный лимит Вашей кредитной карты продлен 06.06.2014 г., о чем Вам было сообщено sms информированием и звоноком по телефону сотрудником филиала. Приносим свои извинения за доставленные неудобства при обращении в банк. С уважением, Банк "Возрождение"

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019