Самый "криворукий" банк

02.06.2014 11:53
3031
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Услугами Сбербанка начал пользоваться с конца 2013 год. По большей части мне нужен только интернет-банк, чтобы не стоять в огромных очередях при оплате детского сада и прочих платежей. 1) Но неприятности начались раньше, когда купил новую сим-карту на телефон. Номер оказался б/у-шный и я стал получить смс-спам с рекламными предложениями, в том числе и от Сбербанка. Я позвонил в Сбербанк и попросил отключить номер от смс-рассылки на имя старого владельца. Через время я получил сообщение, что мое обращение обработано и сообщений больше не будет. Таких обращения мне пришлось делать три раза и три раза сотрудники банка меня уверяли, что сообщения на старого владельца номера мне поступать больше не будут. 2) Я подключил интернет-банк от Сбербанка, при подключении в заявлении уже за меня была проставлена галочка о платном смс-информировании по карте. Такое заявление я подписывать не стал и попросил оператора переделать заявление. Заявление переделали и опять же стоит галочка, только уже об отключении смс-банка. Но смс все равно приходили, т.к. у них была акция 2 месяца бесплатно. Через два месяца как и ожидалось списали деньги за смс-информирование. В очередной раз пришлось идти в отделение и отписываться от этой услуги. Но (а я уже и не удивляюсь), отключить эту услугу с первого раза у них получилось, я все равно получал смс, но я думал, что банк честный и раз списали оплату, то до конца месяца информирование работает, а потом отключится. Ага, как же, наивный. В общем три раза отключал смс-информирование на старого владельца номера и три раза платный смс-банк. 3) Интернет-банк - постоянно глючит и висит. Сегодня (02.06.14) вообще не отображаются суммы по счетам. Позвонил в колл-центр, сказали перезвоните в 11-30 (что за бред). 4) Оформлял ипотечный кредит. Жена вся изматерилась, хотя ни разу со мной не ходила в банк. Проверка договора с застройщиком вместо положенных 3-х дней длилась 2 недели. Договор составили не верно, хотя я указывал менеджеру на ошибку, но она сказала, что так надо. В итоге так не надо было и пришлось переделывать договор. 5) Комиссии грабительские. Люди, если есть возможность не пользоваться услугами сбербанка - не пользуйтесь.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка