Не выплатили проценты по вкладу!

02.06.2014 15:30

4263

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня "имел удовольствие" закрыть депозитный договор в АТБ ... Поделюсь впечатлениями ... Пришел в отделение, отдал договор операционисту и сказал, что пришел забрать денежку по вкладу. До сих пор считал, что забрать денежку по закончившемуся вкладу - это получить первоначальную сумму вклада + причитающиеся мне проценты. Но в АТБ, видимо, другие правила! После моих слов операционист без слов распечатала мне расходный кассовый ордер на сумму, которая соответствовала первоначальной сумме и отправила в кассу. На мой вопрос: "А проценты мне не положены что-ли?", операционист ответила, что проценты копеечные (всего 18 руб.), находятся на вкладе "до востребования" "Личный счет" ... Вкладов у вас много еще (осталось 3 шт.), потом и заберете!!! Я не знаю, чем руководствовался операционист, не выплатив мне проценты (не было даже предложения об этом), то ли экономией бумаги, то ли просто было ей лень делать все проводки для выплаты копеечных процентов ... НО, факт налицо и на моем лице тоже. :o Ставлю "1", т.к. считаю, что выплата процентов не должна зависеть от настроения, желания операциониста поработать и, конечно, не должна зависеть от суммы процентов. Это должно быть по умолчанию ...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

2014-06-05T08:43:00+04:00

Уважаемый shulc! От лица банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На Ваше обращение сообщаем, что с сотрудником банка проведена разъяснительная беседа на предмет более тщательного выявления потребностей клиентов. Снять начисленные проценты со счета Вы можете в любом отделении банка в удобное для Вас время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

11.76%

решено проблем

526

отзыва

497

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Качество обслуживания и получение выгоды user-249824678004 16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17% user-427117042907 31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Оплата swift перевода user-41318858462 Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Очень быстрое и качественное обслуживание petrow.i.g 1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Консультация на горячей линии и открытие вклада petrow.i.g 30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Очень грамотное обслуживание rw3dee Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Вклад user-501612443660 Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022