Ещё один неудачный поход...

Добрый вечер. К моему огромному сожалению, сегодня мне довелось посетить сбербанк. Был я в отделении на ул. Красных Партизан 17 г. Краснодара. Зайдя туда и не найдя ни одного работника банка "вне окна", т.е. проконсультироваться было не с кем, я взяв талон электронной очереди В 15:34 (мне нужно было перевести деньги на карту человеку, поэтому в меню я выбрал "Переводы", в надежде что не ошибся). Я сразу заметил, что из 9 окон работают только два и очередь представляет собой порядка двадцати разгневанных ожидающих клиентов. Один из ожидающих очень возмущённо пытался узнать, почему он ждёт очередь уже больше часа, а люди пришедшие после него уже давно ушли? Сначала я не обратил на это особого внимания, но через 50 минут своего ожидания понял, почему этот человек так негодовал. Люди пришедшие намного позже меня уже ушли, а я все еще сижу с несчастным клочком бумаги с номером П035, и когда попаду к заветному окошку, неизвестно. Прождав еще несколько минут я подошел к аппарату выдающему талончики, и в меню выбрал пункт "Наличные и пенсии", аппарат выдал мне талон Б093 с временной отметкой 16:24. Не успел я дойти до места, на котором уже просидел час, как "о чудо" женский голос назвал мой номер. Закончив перевод. Я решил узнать, отчего же такая несправедливость, почему одни клиенты сидят часами, а другие проходят без особых промедления. Для получения информации по поводу происходящего, я посчитал уместным обратиться к руководителю, чей стеклянный кабинет находился там же в зале. Постучав в дверь, я вошел и поздоровался. Руководитель-девушка никак не отреагировала на мое появление и продолжила разговаривать по мобильному телефону. Как воспитанный человек, я не стал ничего говорить, ожидая, когда она закончит свой разговор и обратит на меня внимание. Разговор она не закончила, но внимание обратила: "Выйдите за дверь, я Вас позже позову"... Весьма грубо, по-хамски и на повышенных тонах сказала мне она. Спорить я не стал, ушел, естественно, уже ничего не дожидаясь. Резюмируя все вышеизложенное хочу еще заметить, что уже не первый раз пишу на этом сайте свой негативный отзыв о данном банке. В своей жизни я стараюсь как можно реже с ним сталкиваться, но, к сожалению, не всегда получается этого избежать, что меня очень огорчает. Я удивлен тем, что в наше время процветающей конкуренции, этот зажравшийся банк совершенно не заботиться о том, что о нем думают клиенты, т.к. точно уверен что к нему по-привычке будут ходить тысячи людей. Я же по-возможности буду избегать общения с этим рассадником хамства и "совдеповских устоев". Продолжайте в том же темпе общаться с клиентами, и кроме бабушек к вам ходить никто не станет!!!