Можно ли доверять такому банку?

Пока что мало приходилось, к счастью, сталкиваться со Сбербанком, но вот по работе пришлось завести карту СБ. Начнём с того, что не работает сервис оформления карты через интернет. 2 раза заполняла форму, и всё впустую: просто потратила зря время на ожидание реакции от банка (неделя потеряна). Мои запросы не были обработаны. Пришлось ехать в офис банка. Сбербанк рядом с моим домом постоянно переполнен, так что выбрала другой офис. Довольно быстро оформила заявление на выпуск карты. Приехала через неделю, в назначенный день. Карта не готова, кто бы сомневался? Была пятница (30.05.2014). Можно было бы приехать в субботу (31.05), но решила, чтобы уж наверняка, приехать в понедельник (2.06.2014). Карта была в банке. Но не тут-то было. Не работал сервис закрепления за картой пин-кода. В Сбере есть карты, к которым пин-код прилагается, но моя к их числу не относилась, пин-код надо было запрограммировать. Пришлось уехать восвояси. Попробую поехать в третий раз в надежде добыть свою карту. Но гарантии, что получу её, нет. Как доверять такому банку? Если он обманывает ещё до того, как человек стал его клиентом. Просто позор, уж не говоря о всех тех ситуациях, описанных в других отзывах (мошенничество и т.д.). Сотрудники в банке есть и хорошие, а есть откровенно замученные работой, что отражается на общении с клиентами (не помню имён, но тенденция такая очень явно прослеживается, и это повод задуматься). В общем если бы не работа, то не стала бы обращаться в Сбербанк за картой. Есть ли надежда на улучшение ситуации?..