Плохая система активации банковской карты

Напишу отзыв за свою жену, т.к. ее аккаунт заблокирован. Открыла она вклад в отд. Севастопольское г. Москва. По информации на сайте к вкладу возможен выпуск бесплатной в обслуживании дебетовой карты. Заказала и карту. Изготовили быстро, за три дня, приехала ее получать туда же в отд. Севастопольское. Т.к я по информации на этом сайте знал о новой системе активации карты, предупредил жену, чтоб ей там сразу в отделении сотрудники банка помогли ее активировать. Мне вот вообще интересно, что это за гениальный человек, решивший, что карта должна активироваться владельцем, а не работать сразу как было раньше, при этом владелец сам должен придумывать пин-код? Выгнали б его что-ли с работы? Ну да ладно, лирика. В итоге в отделении жена провела более часа, безуспешно пытаясь активировать карту вместе с сотрудницей офиса, было несколько безуспешных попыток, запросов в центральный офис, после одной из которых карта неожиданно заблокировалась, о чем пришла СМС. Сотрудница банка предложила перевыпустить карту предположив вариант, что у этой карты что-то с чипом, каким образом чип влияет на активацию карты объяснить не смогла. В итоге жена по моей подсказке попросила закрыть карту и карточный счет, ибо не фиг, с таким подходом, обслуживанием и компетентностью сотрудников банка, картой пользоваться просто опасно. Но и тут проблемы, толком не полученную и точно не активированную карту и счет к ней будут закрывать 45 дней! Удачи МКБ с привлечением новых клиентов, с таким подходом далеко пойдете, уже даже пожалел, что рекомендовал жене разместить вклад именно в этом банке, были у меня о нем неплохие двухгодичной давности воспоминания. Сотрудника банка прошу не утруждать себя стандартной отпиской, что эта жалоба требует детального рассмотрения, о результатах которого меня уведомят, мне не интересно. Теперь буду обходить этот банк стороной и подумаем вместе с женой может и вклад переведем в другой, более адекватный банк, благо она только его открыла.