Влад задает вопрос:
с Кристиной возобновить связь возможно? у Вас онлайн консультант (программа) работает неадекватно, постоянно разрывается связь
Пожалуйста, ждите. Вам ответит первый освободившийся оператор.
Текущая загрузка (запросов): 23.
На связи Ольга Оператор 232 из отдела Обслуживание физических лиц.
Ольга:
Здравствуйте, что вы хотите уточнить?
Вы:
ну засада с Вами. И так... Я в Анапе, тут есть Ваше отделение, хотел разместить вклад.
Ольга:
минуту...
Ольга:
г. Анапа, ул. Терская, д. 60 / ул. Красноармейская, д. 28.
Вы:
при подписании договора вклада Ваши сотрудники отказались предоставить доверенность заверенную на того человека, который подписывал договор вклада со стороны банка. Да я знаю где отделение.
Вы:
насколько правомерно поведение сотрудников? Это распоряжение по банку: скрывать информацию на сотрудников, которые оформляют договор вклада?
Ольга:
Влад, если у вас есть какие-то претензии к сотрудникам нашего банка вы можете оставить жалобу в офисе банка, либо на сайте банка в разделе обратная связь, либо обратиться на телефон горячей линии 8800-775-75-75.
Вы:
а Вы для чего тут сидитЕ?
Ольга:
я ответила на ваш вопрос.
Вы:
и на этот номер я звонил сразу же - там мне сказали, что нужно жаловаться (внимание!)- начальнику этого допофиса! Т.е. жаловаться ему на него же самого!
Вы:
у меня такой вопрос: тоже самое происходило в банке "Западном" за пару месяцев до отзыва лицензии у него. Зачем скрывать информацию если у вас все легально, законно и честно?
Вы:
возможно и у Вас проблемы? Не держите греха на душе, скажите правду: у Вас тоже скоро лицензию отнимут?
Вы:
у меня есть несколько знакомых с вкладами в Вашем банке. Им уже стоит рекомендовать их забирать?
Ольга:
Наш банк работает в стабильном режиме и зарекомендовал себя с лучшей стороны по вкладам!
Вы:
почему тогда скрываете инфу?
Вы:
БанкПроектногоФинансирования, тоже не давал инфу на сотрудников, подписывающих договор вклад. В Новосибирске потом оказалось, что все вклады эти не были в АСВ застрахованы, они вообще прошли мимо кассы банка!
Ольга:
Личные данные наших сотрудников, считаются банковской тайной! мы можем предоставлять только наши имена и операторские номера!
Вы:
я думаю, что нужно будет это написать на banki.ru, про Ваш банк. Правильно же?
Вы:
я Ваш номер и имя не спрашиваю! Но когда Вы отдаете деньги человеку при выдаче кредита, то Вы тоже не спрашиваете его личные данные?
Вы:
в МастерБанке вообще за ночь уничтожили все файлы с вкладчиками.
Вы:
а если у Вас там мошенники сидят, что очень похоже на то, то где их потом ловить?
Ольга:
Я повторюсь, если у вас какие-то претензии то, вы можете оставить жалобу в офисе банка, либо на сайте банка в разделе обратная связь либо обратиться на телефон горячей линии 8800-775-75-75.
Вы:
я повторяю: в офисе банка отказываются принимать претензию, по указанному телефону тоже отказываются, на сайте банка в обратной связи не рассматривают обращения. Скажите мне свой номер? Я на banki.ru, тогда напишу отзыв о вас.
Ольга:
мой операторский номер указывается в диалоге с вами!
Вы:
ок.
Ольга:
Я закрываю чат, вы сможете возобновить общение, когда вам будет удобно. Спасибо, что обратились к нам! До свидания!
Ольга закрывает чат. Щелкните здесь для продолжения разговора или нажмите кнопку «Закрыть».
Таким образом, банк закрыв информацию о лицах, подписывающих договор вклад, ставит под вопрос легитимность такого договора. Зачем скрывать, то что обязательно для любого договора? Это вопрос, который имеет ответ: банк рискованный, вероятно совершение мошеннических действий.