Даже проценты по вкладам не выдают наличными и не переводят с текущего счёта на депозитный счет

03.06.2014 17:48
2035
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Даже проценты по вкладам не выдают наличными и не переводят с моего текущего счёта на мой депозитный счет. Как обычно в соответствии с условиями депозитного договора - 1-го числа пришел в банк (ДО "Ленинский проспект", Москва), что бы получить проценты по вкладам, но 01 мая 2014 года по решению Руководства банк работал только в консультационном режиме и операции по вкладам не проводил - я развернулся и пошел домой. Пришел в банк за процентами уже 2-го мая в 14:00 дня - операционистка сказала, что по решению Руководства банка более 30 тыс. рублей в неделю получить нельзя. Попросил выдать мне проценты по рублёвому вкладу - набежало 29 тыс. 677 руб., т.е. даже меньше заявленных 30 тыс., но и 29 тыс. мне не выдали - сказали, что Руководство банка не согласовывает выдачу наличными даже этой суммы процентов. Тогда я попросил, что бы начисленные мне проценты (которые находятся на текущем счету) перевели на мой депозитный счет - на что я получил ответ, что и эта операция должна быть согласована с Руководством банка. Согласовывать эту операцию с Руководством Банка взялся руководитель ДО "Ленинский проспект" и сказал мне, что это согласование займёт определенное время и, что я пока могу идти домой, а мне он (руководитель ДО "Ленинский проспект") позвонит по телефону в течение этого же рабочего дня и сообщит когда будут готовы документы на перевод и я могу придти и подписать их. Прождав с 15:00 до 19:00 звонка и не дождавшись его я опять пошел в банк, где операционистка мне сказала, что руководитель ДО уже ушел (так мне и не позвонил и ничего по существу вопроса клиента Банка не сообщил) и будет только завтра и что бы я завтра приходил или звонил и узнавал судьбу моих процентов по вкладам и что завтра всё в Банке наладится и я смогу получить или перевести положенные мне проценты. На следующий день 3-го мая опять ни 29 тыс мне не выдали и отказали в переводе с текущего счета на депозитный, а сказали - приходите опять завтра - завтра мол уж точно всё наладится. Три дня я уже все свои дела забросил и только хожу в банк - мне предлагают и 4-й день походить - а дальше 5-й? или 100-й? или какой? Они наверное думают, что людям вообще больше нечего делать. ------------- Думаю, что не только теперешнее Руководство Мособлбанка просто не справляется со своими обязанностями, но и Санатор в лице СМП банка вообще не готов к решению таких задач. -------------- Оставляю за собой право: 1) требовать возмещения моих потерь в результате незаконных действий Мособлбанка в соответствии со статьёй 395 ГК РФ за незаконное удержание чужих денежных средств, возникших у меня в связи с этим дополнительных расходов и возмещение морального вреда. 2) обратиться в установленном порядке в ЦБ РФ с жалобой на незаконные действия Мособлбанка и его Санатора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-09T09:32:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-06-03T18:47:00+04:00
Уважаемый ogbw! Благодарим Вас за оставленный отзыв и конструктивную критику. Ваше обращение будет доведено до ответственных должностных лиц. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся оперативно реагировать на обращения клиентов и оказывать незамедлительное содействие в решении вопросов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017