Договор не заключен, а банк считает его действующим

В мае писал отзыв о том, что для выпуска дебетовки дают на подпись не оригинал договора, а копию. Получи тогда от представителя банка не внятный ответ. Вот продолжение истории. 15.05.2014 обратился в Дополнительный офис №61/06-М г. Ростов-на-Дону с целью выпуска карт Visa gold и MasterCard gold. Отдал документ удостоверяющий личность операционистке. После ожидания мне на подпись дали два договора №7014005389 от 15.05.2014 и №7024004803 от 15.05.2014. Договора были не оригинальными, а копиями. В договорах вместо живых печатей стояли копии печати банка и вместо живых подписей стояли копии подписей лиц ответственных за подписание данных договоров со стороны банка. На основании отсутствия в договорах живых печатей банка и живых подписей уполномоченных лиц банка, я отказался заключать данные договора. 02.06.2014 я получил два смс уведомления о том, что две карты выпущенные на мое имя доставлены в Доп. Офис №61/06-М и я их могу забрать. 03.06.2014 я также получил смс уведомления выше обозначенного содержания. Я был в недоумении. 03.06.2014 я обратился в Доп. офис за разъяснениями. Внятных разъяснений я не получил, операционистка ссылалась на особенности программного обеспечения банка. В ходе беседы сообщила следующую информацию: карты аннулированы, письменного документа подтверждающего это действие мне не предоставили, счет будет закрыт в течении 45 дней, карты будут уничтожены в течении 90 дней. После визита в Доп. офис, как я написал выше, я получил смс уведомления с предложением прийти и получить выпущенные на мое имя карты, что не увязывается с информацией полученной от сотрудницы Доп.офиса об аннулировании карт. Исходя из выше изложенного, возникает вопрос. На основании чего, Хоум Кредит энд Финанс Банк ,признает не заключенные договора действительными, открывает к ним счета и производит выпуск карт к ним без ведома клиента, тем самым нарушая законодательство РФ? Считаю действия сотрудников Хоум Кредит энд Финанс Банк по открытию счетов к несуществующему договору и выпуску к ним карт не соответствующими законодательству РФ и грубо нарушающими права клиентов банка. Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации. И для предотвращения мошеннических действий любого характера произвести немедленное удаление не существующих договоров и счетов к ним, без ожидания 45 дней обозначенных в регламенте банка, так как данные договора и счета не подпадают под регламенты банка и законодательство РФ, ввиду того, что созданы сотрудниками банка не правомерно. Произвести немедленное уничтожение не правомерно выпущенных банковских карт без ожидания установленного срока в 90 дней. Факты ликвидации счетов к не заключенным договорам и уничтожения банковских карт, подтвердить в документальном виде. В документах должны быть живые подписи ответственных лиц банка и живая печать банка.