Отвратительная работа банка

03.06.2014 20:40
1991
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь кредитором данного банка. Я одолжил ему рубли, а также положил несколько тысяч долларов и несколько тысяч евро на дебетовые карты. Карту в евро получил пару недель назад, долларовую карту получал сегодня. В заявлении указал, чтобы карту активировали. Позвонил вечером, чтобы получить пин-код, но оказалось, что моя карта не активирована. Для моего удобства мне предложили приехать ещё раз в офис банка и снова написать заявление на активацию карты! Одного мало? Может надо целую пачку бумаги использовать для копий этого заявления? Я завтра приеду в офис. Но исключительно для того, чтобы закрыть все свои вклады. От этого банк, конечно, не разорится, но если все недовольные вкладчики заберут свои деньги оттуда... Будет хорошо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-05T14:07:00+04:00
Уважаемый Александр, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Я рада, что на сегодняшний день проблема решена, и Вы удачно активировали карту. Примите наши извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтем Ваши комментарии для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Выражаю надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
lenden98
2014-06-04T00:00:00+04:00
Сегодня после обеда всё-таки активировали карту без необходимости приезжать снова.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024