Прошу вернуть страховку

Между Б-вой Н.А. (далее по тексту – Заемщик, Потребитель) и ОАО Банк «Открытие» (далее по тексту – Банк, Кредитор) был заключен кредитный договор от 07 марта 2014 г. (далее по тексту – Кредитный договор) на получение потребительского кредита "Нужные вещи", общая сумма кредита составила 934 000 (Девятьсот тридцать четыре тысячи) рублей по ставке 23,9 % годовых, сроком на 60 (Шестьдесят) месяцев. По данному договору из общей суммы кредита с меня была удержана страховая премия в пользу Страховой Компании ОАО «Открытие Страхование» в сумме 134 171 (Сто тридцать четыре тысячи сто тридцать одна тысяча) рублей, что составляет 26,68 % от суммы полученных на руки кредитных средств в сумме 799 829 (Семьсот девяноста девять тысяч восемьсот двадцать девять) рублей. О размере полученной на руки суммы свидетельствует расходный кассовый ордер, хранящийся в банке. В соответствии со ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" прошу: Возвратить денежные средства, уплаченные в качестве комиссии за подключение к Программе страхования в 10-дневный срок в размере 134 171 (Сто тридцать четыре тысячи сто семьдесят одна тысяча) рублей, а так же незаконно списанную комиссию за период пользования кредитом с 07 марта 2014 г. Денежные средства прошу перечислить в счет досрочного погашения основного долга на счет, указанный в кредитном договоре от 07 марта 2014 г. Прошу Вас помочь разобраться со сложившейся ситуацией, в дальнейшем планирую вашими услугами пользоваться. Платежи вношу вовремя, Кредитная карта лимитом на 100 000 руб. досрочно погашена. С уважением, Б-ва Н.А. [b]Администратор: [/b] Как именно расходится сумма озвученная сотрудником к выплате и реальная сумма (по документам)? [b]openid.yandex.ru/natabahova: [/b] Сотрудник на графике платежей написала 13700, озвучивая при этом именно ЭТУ сумму, и подписав слово "страховка" и что максимум я переплачу за весь период (а это 5лет) тысяч 30. Но раз это только за весь период, то тогда я согласилась, но и то, только потому, что девушка так ярко описывала мне все прелести этой чудо-страховки и всех преимуществ, потратив при этом минут 5-10 (а каких я так толком и не поняла, но, что мне она просто необходима, то, это точно! А без неё - будет совсем плохо. Так что я поддалась сильному эмоциональному натиску со стороны вашего сотрудника. Должна заметить, что никогда я не встречала ни у одного вашего сотрудника бэйджика с ФИО и должностью, как-будто на рынке или в магазине находишься. Естественно то, что будет важно и выгодно для клиента опускается,умалчивается, затушёвывается, а то, что выгодно банку приукрашивается донельзя. Должна сказать, что мне предстоит очередной платёж, но, боюсь, что ваш аппетит я не смогу удовлетворить в этот раз, вероятнее всего...