Обслуживание

04.06.2014 14:10
1962
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 03.06.14 заходил в офис на Люблинской улице за справкой о состоянии счета, понравилось, то что уже на входе встречает сотрудник, который ориентирует по всем вопросам. К менеджерам была очередь из нескольких клиентов, благо девушка на ресепшене сама приготовила необходимый мне документ уже через 10 минут! К сожалению, не помню ее имени, но в любом случае, выражаю ей свою благодарность за оперативную и качественную работу!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-06-05T15:22:00+04:00
Уважаемый aaa2101! Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от посещения одного из дополнительных офисов. Безусловно, мы понимаем ценность времени для каждого нашего клиента, поэтому наши сотрудники прикладывают максимум усилий для оперативного решения любых вопросов клиентов. Приятно, что и в Ваш случай – получение выписки по счету – не стал исключением. Текст Вашего обращения доведен до руководителя офиса, речь о котором идет в Вашем отзыве. Со своей стороны постараемся продолжать Вас радовать высоким уровнем сервиса. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка