Хоум Банк

Не принимают деньги в оплату кредита

04.06.2014 18:14
2133
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом этого банка был много лет. Теперь отдам последний кредит и забуду про этот банк. Сегодня пытался оплатить кредит - оказалось, что можно оплатить только в терминале. Ни в кассе, ни у сотрудников нельзя - распоряжение руководства: "Не принимать деньги - оплата только в терминале!". В кассе можно только разменять. Очередь на оплату в терминал естественно огромная. Пока мы там стояли - обменивались мнениями, не только я в последний раз пользуюсь услугами этого банка. [b]От Администратора[/b] Укажите в каком отделении Вы были. [b]icesat[/b] К сожалению фраза "оплата ТОЛЬКО в терминале" была сказана мне в двух офисах (на Гагарина 119А и Победы 89). На Гагарина я там долго пытался заплатить в кассе, но был отослан в терминал. На Победе история повторилась. Так что извините, но это не рекомендация. В следующий раз снова послушаю КАК порекомендуют оплату в терминале.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-05T14:21:00+04:00
Уважаемый Олег, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Спасибо, что обратились к нам для разъяснения сложившейся ситуации. По данному обращению поясню, что сотрудники Банка рекомендуют Клиентам осуществлять операции через банкомат. Данный способ оплаты позволяет легко и просто "в один клик" осуществить операции, с минимальной затратой времени, но, в то же время у Клиента всегда остаётся право выбора, какими способами оплачивать кредит. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка