Не связывайтесь

04.06.2014 22:32

3186

Оценка

Отзыв проверен

Использовал дебетовую карту в этом банке, возникла необходимость внести наличные на карту для оплаты недвижимости, были выходные и я посмотрев на сайте банкоматы с функцией приема наличных выбрал 3 банкомата, которые якобы работали круглосуточно, отправился на поиски. Все 3 были закрыты. В последствии оказалось, что в выходные работает всего один банкомат на всю Москву и Московскую область где-то на м.Южная. В итоге пришлось ждать понедельника для того, чтобы внести деньги на карту, но у этого веселого банка и банкоматы неисправные стоят, при попытке внести деньги на карту банкомат деньги взял, чек не выдал и деньги на счет не поступили. При обращении на горячую линию сообщили, что деньги мои подвисли до 30 дней и нужно писать заявление о несогласии с транзакцией в офисе банка. Потом сотрудник банка сообщил срок рассмотрения заявления уже в 45 дней. Таким образом этот банк я прокредитовал бесплатно, теперь они будут крутить мои деньги 45 дней а потом может быть зачислят на счет. В общем, это была моя первая и последняя попытка воспользоваться услугами данного заведения. Мой совет: не связывайтесь!

ПСБ

2014-06-05T14:27:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Банкомат является сложным техническим устройством, в работе которого не исключены временные сбои. При возникновении подобной ситуации необходимо обратиться в любое отделение Банка и оформить заявление о несогласии с операцией. На основании Вашего заявления Банком будет проведено расследование. В соответствии с Правилами срок рассмотрения подобных заявлений составляет до 30 календарных дней. Наши специалисты приложат все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. Если заявление уже Вами оформлено, просим уточнить, в какое отделение Банка Вы обращались. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026