Банк не исполняет свои обязательства

05.06.2014 06:36
2186
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22 мая, ПОСЛЕ решения об оздоровлении банка, принятого ЦБ, ПОСЛЕ того как руководство СМП банка публично заявило, что банк будет исполнять все обязательства перед вкладчиками я решилась, поддавшись на уговоры своей мамы, пополнить ее вклад. ДО "На Большой Филевской" связалось с ОО "..." для уточнения реквизитов по ее пенсионному вкладу, уведомило центральный офис, я внесла деньги. На следующий день вклад в ОО "..." пополнила мама, переживавшая, что никак не получается увидеться и передать мне деньги. Поскольку у меня на руках нотариальная доверенность с правом распоряжаться средствами на счете мамы, она предполагала, что так я смогу в любой момент ими так же воспользоваться. Из за общей суммы на вкладе спустя неделю в силу сильного психологического дискомфорта от превышения страховой суммы я отправилась в банк снять деньги 29.05.2014, что разрешено договором. Снять оказалось невозможно нисколько и ничего. Никакие операции из-за суммы на счету, как я понимаю, оказались невозможны! Я многодетная мать, эти деньги семья оставила после продажи старой квартиры на расходы по новой. Стоит ли говорить, что теперь я каждый день хожу в банк, подала досудебную претензию, каждый день заказываю деньги, завтра еду в центральный офис и позавчера там была. Бросила практически все свои материнские обязанности и теперь как на работу каждый день мотаюсь в банк. Все подтверждающие вклад документы имею. Осталось только голодовку с малолетними детьми устроить у центрального офиса. не могу себя простить, что отнесла деньги в этот банк! Это не передать двумя словами! Не сплю, нахожусь на грани истощения и нервного срыва, у меня настоящая паника. При этом в банке меня спрашивают - а зачем Вам деньги? Отвечаю - хочу спокойно спать и быть уверена в будущем детей. Через 5 дней моя мама вместе со старшими детьми должна полететь на отдых - срываются каникулы! У меня есть и другие срочные семейные обстоятельства и обязательства. Требую у банка срочно начать исполнять свои обязательства. И все равно я или моя мама получим их в банке, главное мы сможем спать спокойно. Прошу срочно разрешить ситуацию с законным снятием со вклада денег и непонятной, вызывающей крайние моральные страдания ситуацией!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-06-05T12:11:00+04:00
Уважаемый 2377! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. На данном информационном портале мы уже информировали клиентов о том, что информацию о возникновении нестандартных ситуаций в процессе обслуживания, просьба предоставить заполнив соответствующую форму на официальном сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
2377
2014-06-19T23:04:00+04:00
Банк выдал мне деньги. Сумма превышала АСВ. Произошло это не скоро, но радует, что произошло. Надеюсь банк успешно наладит свою работу и в будущем такие ситуации происходить не будут. Сотрудники были вежливы, обслужили быстро.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017