Никогда не связывайтесь с этим банком

05.06.2014 14:38
1987
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто ужасно. Моей маме выдали кредитную карту, о которой она не просила. Причем с огромными процентами. Мама живет в селе и не разбирается во всех этих скрытых процентах и условия. Она, не зная условий, по своей простоте этой картой воспользовалась. Теперь до сих пор не может расплатиться, так как на ее зарплату она с трудом выплачивает проценты. Целый год она платила, выплатила уже больше, чем брала, но задолженность даже не думает уменьшаться. 04.06 звонил мужчина, представившийся сотрудником банка. Сказал, что мама не полностью оплатила задолженность, осталось 600 рублей. 05.06 позвонил другой, тоже представился сотрудником банка. По его словам, она якобы не заплатила уже 3000 рублей! При этом, в самом начале разговора я сказал, что мне неудобно разговаривать и попросил перезвонить позже. Он меня проигнорировал. Я положил трубку, так как находился за рулем автомобиля. Он продолжать настойчиво звонить. Я сказал, что нахожусь за рулем и не могу говорить. Он пытался меня перекричать и всячески игнорировал то, что отвлекает водителя от управления транспортным средством. Потом стал угрожать. Только чудом я не попал в аварию! Я требую принять дисциплинарные меры к такому сотруднику, который рисковал моей жизнью и здоровьем, кричал на меня, зная, что я нахожусь за рулем. Никогда не связывайтесь с этим банком!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-06-16T18:58:00+04:00
Уважаемый DmitriyI! Благодарю Вас за предоставленные данные. Информация передана в ответственное подразделение для проведения проверки, о результатах которой информацию Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (Ваше обращение было зафиксировано под номером 98395). С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка