Получить зарплатную карту Ситибанка не так просто, как кажется

Недавно сменил я работу. Устроился в довольно крупную организацию, зарплату в которой платят на карту Ситибанка. В нашей организации есть мини-офис Ситибанка, в котором можно оформить заявление на выпуск зарплатной карты, что я и сделал в первый рабочий день 19-го мая. Сказали карта будет примерно через неделю. Спокойно жду две недели, никакой информации. В пятницу 30-го мая звоню в Ситибанк. Оператор долго что-то выясняет, потом говорит, "Ваше заявление еще не рассмотрено, хотя сроки уже прошли. Я им куда-то там напишу, чтоб быстрее рассмотрели, ждите". Ну что ж, жду спокойно дальше. Вдруг 3-го июня около 8 вечера приходит СМС: "...Ваше заявление на оформление КРЕДИТНОЙ карты от 19.05 находится на рассмотрении...". Кредитной? Cтранно, я ж дебетовую должен получить. Звонить в банк уже поздно было, пришлось ждать следующего дня. Сутра звоню спрашиваю, что за странная смска, почему кредитная, может ошибка какая-то. Мне отвечают, что карты две, и что у меня одно заявление и на кредитную и на дебетовую было. Внятно о том, почему так получилось, объяснить не смогли (ну, видимо сам виноват, не прочитал что-нибудь мелким шрифтом написанное). Говорю, можно ли мне отказаться от кредитки и как-нибудь ускорить выдачу зарплатной карты, а то уже зарплата должна быть... Мне говорят, что дебетовую карту можно вместо доставки в офис (до 7 дней) доставить в отделение ситибанка на Павелецкой, туда она за день придет. Отлично проеду на Павелецкую получу карту, главное, что быстрее будет. Чтоб отказаться от кредитки меня переключили на девушку, сотрудницу отдела кредитных карт. Она минут 15 объясняла мне, какое это счастье владеть кредиткой ситибанка, и что от такого предложения отказываться ну никак нельзя. Но в конце концов сдалась и приняла заявку на отказ. Жду дальше. И вдруг сегодня на работе приходит e-mail: "Ваша зарплатная карта пришла, получите ее на ресепшене" Ура! карта готова! Наконец-то! Там уже зарплата возможно пришла на нее! Беру конверт с картой, вскрываю, смотрю там Master Card, хотя кажется в заявлении я указал Visa Classic, ну да ладно, какая разница! Начинаю читать инструкцию как ее активировать. И вдруг вижу что там написано "Ваша КРЕДИТНАЯ карта". Блин, это ж не зарплатная карта, а кредитка, от которой я вчера отказался! Смотрю может там в конверте еще одна есть... нету... Спрашиваю на ресепшене, не приходило ли еще одной карты для меня? Мне отвечают: "Так бывает, что кредитка раньше приходит, значит зарплатная чуть позже придет". Тут я начинаю злиться, звоню в Ситибанк, спрашиваю, где моя дебетовая карта, и почему кредитка пришла раньше? Но тут возникает интересный прикол. Чтоб получить информацию о карте надо ответить на несколько вопросов, среди которых вопрос о том, сколько у меня счетов в Ситибанке. Я как и до этого говорю, что счетов пока никаких нет. И тут мне говорят, что я неправильно ответил на какой-то из проверочных вопросов, и что информацию мне дать не могут, я должен приходить с паспортом в любое отделение банка. Тут я начинаю уже беситься, но этим делу не поможешь. Через какое-то время до меня доходит, что раньше у меня счетов не было, а теперь появился и счет, и может на него еще и зарплата пришла. И именно это и было неправильным в моих ответах! Но сколько у меня счетов: 1 или 2 (на дебетовую и на кредитную отдельно) понятия не имею. В общем, звоню еще раз отвечаю на все вопросы правильно! Выясняю, что кредитку, от которой я отказаться уже успел действительно привезли, а дебетовая вроде готова, но привезут в офис в течение нескольких дней. Стоп, вроде мне ее должны были в отделение на Павелецкой привезти, и там доставка быстрая должна бы быть... И тут мне говорят, что зарплатная карта может быть доставлена только в офис, странно... В общем, жду дальше.... Возникает несколько вопросов к Ситибанку: 1. Почему мое заявление на ЗАРПЛАТНУЮ карту рассматривалось так долго? я написал его 19-го мая, а в систему которая занимается выпуском карт оно попало 1-го июня. Уж не была ли причина в том что вы сначала делали кредитную карту, а кредитки обычно долльше делают, там кредитную историю надо проверять тд?.. 2. Почему мне вообще сделали кредитную карту? Я ничего такого не заполнял в в заявлении. Может там что-то мелким шрифтом, или сотрудники банка потом сами добавили галочки в некоторых пунктах? 3. Почему кредитная карта была сделана быстрее чем зарплатная? Я чуть не принял ее за зарплатную. Я вполне бы мог попробовать снять с нее деньги в банкомате, думая что это зарплатная карта, и, ничего не подозревая, взять кредит. Хотя может вы на это и рассчитываете? 4. Обязательно ли зарплатная карта привозится ко мне в офис или я могу сам забрать ее в одном из отделений ситибанка? Сотрудники колл-центра дают противоречивую информацию по этому поводу. 5. Если я новый клиент и звоню узнать о готовности карты, как можно в качестве проверки спрашивать о количестве у меня счетов в Ситибанке, ответ зависит от того успели ли вы открыть уже мне счет или нет?