Благодарность

05.06.2014 20:23
2089
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка довольно продолжительное время. Первоначально это были небольшие потребительские кредиты. Затем Хоум Кредит Банк стал осознанным выбором и единственным банком, с которым я сотрудничаю. Здесь много критериев, которые повлияли на мой выбор: это и специальные предложения для добросовестных клиентов; и различные линейки кредитов, среди которых всегда можно что-то подобрать подходящее для себя; и кредитные карты, и многое другое. Но, главное - это, конечно же, персонал. Я часто обращаюсь в офисы банка для разъяснения каких-то непонятных для меня моментов и в целом получаю удовлетворяющие меня ответы. Особенно хочу отметить вашего специалиста, работающего в офисе по К.Маркса 134 Сомину Татьяну. Во многом благодаря ей я и стала вашим клиентом. В ноябре 2012г. мне понадобилась определенная сумма денег, я обошла несколько банков, и именно в вашем я остановилась, потому что Татьяна настолько все ясно и подробно мне все объяснила, что у меня не осталось никаких сомнений в правильности моего выбора. Через какое-то время она же мне предложила кредитную карту, которой я с удовольствием пользуюсь. На днях я снова обращалась к ней, несмотря на то что живу я совсем в другом районе, и снова отметила, как она профессиональна, доброжелательна после общения с ней не остается никаких вопросов. Я всем своим знакомым теперь советую ваш банк и рекомендую обращаться именно к Татьяне. Спасибо и всего вам доброго.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-06T15:25:00+04:00
Уважаемая Рамиля, Очень приятно, что Вы нашли время предоставить обратную связь относительно нашей работы. Мы передали Вашу благодарность руководителям офиса, которые по достоинству оценят профессионализм Татьяны. Мы сделаем все необходимое, чтобы Ваше впечатление о Банке осталось положительным и Вы всегда ощущали заинтересованность сотрудников в решении интересующих Вас вопросов. Надеюсь, что Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка, а мы в свою очередь порадуем Вас отличным сервисом. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024