"Перевыпустить нельзя блокировать" - где банк поставит запятую?!

17.05.2014 г., за месяц до окончания срока действия, моя Visa classic вышла из строя (банкоматы карту выплевывали обратно не считывая данных). Я зашел в ближайшее отделение на Б. Козихинском 14 (Доп. офис №9038/01072) - сдал карту. Девушка-операционистка оформила заявление на перевыпуск; уточнил, что получить карту хочу в этом же отделении. Вернулся через 2 недели - передо мной извинились и сказали, что карта по ошибке отправлена в отделение на ул. Айвазовского, сказали "такое бывает" и "придется вам ехать туда". В один из дней, слинял с работы, отмахал 15 км. на авто и приехал на Айвазовского за картой. Однако мне "повезло" - сервис активации карт в это время у них не работал - попросили приехать в другой день (полтора часа рабочего времени коту под хвост). Оставил заявление в Книге отзывов (зарегистрировано за номером 000107-2014-060586). Через день-два мне звонила управляющая отделением - извинилась и просила приехать за картой еще раз, так как другого варианта мне ее получить нет. 05.06.2014 г. приехал после работы в доп. офис на Айвазовского (снова 15 км. в одну сторону в час-пик по пробкам). Однако, при введении пин-кода для регистрации новой карты опять всплывала ошибка. :o После подключения другого сотрудника банка к процессу установления причин - мне сообщили, что новая карта заблокирована. Предположили, что при сдаче старой карты в отделении №9038/01072, была сделана блокировка с формулировкой "карта сдана в банк", вполне вероятно, что в этот момент в отделении на Айвазовского уже лежала перевыпущенная карта с таким же номером, которая тоже при этом заблокировалась. Но по заявлению о перевыпуске карта при этом перевыпущена не была! Замечу, что в личном кабинете Сбербанк-ОнЛайн карта действительна, срок действия увеличился до 17 года и по ней можно совершать операции списания и зачисления денег... - Как и где мне получить свою перевыпущенную карту, чтобы при этом сохранился ее номер, банковский счет и привязанные к карте автоплатежи за квартплату, электричество и телефон; чтобы получил я ее в отделении 01072, а не за 20 км от дома?! Что для этого нужно сделать? Куда бежать?.. - Почему при приеме старой карты сотрудники банка не проверяют, выпущена ли уже новая карта на замену? Карту разве перевыпускают за 1,5 месяца до окончания срока действия? - Почему не отрабатываются заявки по перевыпуску карты, если они заведены сотрудниками банка?! (Вопросы: "Почему не работает система активации банковских карт?" и "Кто компенсирует потраченное впустую личное и рабочее время?" - можем оставить за скобками - ответ на них очевиден: Не работает, потому что криво реализовано; а на время клиентов большим банкам плевать "одним больше / одним меньше"!)