Посещение ДО "НОВОГИРЕЕВО"

Добрый вечер. Сегодня (05.06.2014) посетила отделение "НОВОГИРЕЕВО" и не могу прийти в себя от неуважительного отношения к клиентам, а именно сотрудницами К-ко Анастасией и особенно Г-ой Инной А-ой. Я вошла в отделение Банка 19:15 народу было не так много девочки работают медленно, но у меня к темпу работы претензий нет - ситуации бывают разные, в том числе и поговорить хочется и после ухода клиента бумажки все разложить прежде чем вызвать следующего. НО ВЫГНАТЬ клиента, в данном случае двух, меня и еще одну женщину, в 19:55, т.к. Г-ой И.А. срочно нужно домой и задерживаться она не собирается, хотя до этого времени, вместо обслуживания следующего клиента, она успела не спеша разложить все документы, собрать сумку и даже наши просьбы обслужить нас, т.к. я провела здесь 45 минут, а второй клиент больше часа, на нее не подействовали. Г-ва И.А. взяла сумку и со словами "пишите, что хотите и жалуйтесь куда хотите" выбежала из Банка. Я конечно понимаю, раз я пришла в Банк, значит это нужно мне. А Вам клиенты не нужны? Я сама работаю в Дополнительном офисе Коммерческого Банка. И для нас каждый клиент очень важен и работать приходится не поднимая головы без обеда, но клиентов мы этим не упрекаем. Мы делаем все, чтобы клиентам у нас было уютно и комфортно и нам очень приятно, когда люди уходя с улыбкой и со словами благодарности. Любой клиент, вошедший в банк до закрытия (даже за одну минуту) обслуживается и не важно сколько займет операция время. Мне было сказано, что моя операция займет минут 30, в связи с этим меня обслуживать НЕ БУДУТ! Я конечно не знаю, может у Вас политика банка такая и все Офисы работают по такому принципу. Вы тогда разместите соответствующую информацию на сайте и входных дверях ДО, чтобы люди были готовы, что их "попросят выйти".