Как я открывал вклад в Росбанке

23 мая 2014 года в офисе росбанка в городе Мирный, Якутия мною был открыт вклад. Вроде поначалу казалось, что банк должен оправдывать теперь уже и французское происхождение. Но, не тут-то было! Я пришёл и увидел, что стеклянная входная дверь в офис банка треснутая (как в захудалой деревне), да и примета плохая, посмотришь в разбитое стекло... Вообще, у меня приметы чаще всего сбываются. Вижу машину с тремя шестерками на госномере и всё - либо поссорюсь с кем-то, либо зря ходил или ещё что-нибудь. Но, в то утро был дождь и ничего такого я не встретил, а на дверь я стараюсь не смотреть. Я решил, что держать в кошельке в наше время всю наличку небезопасно, а в банке еще и проценты будут платить. Я решил открыть вклад "ЭТАЛОН+", на сайте было написано, что мин. сумма -1000 руб, снимать деньги и пополнять вклад можно свободно, когда угодно (в рабочее время банка), но сотрудник банка (на бэйджик не смотрел - имя не знаю) заявила, что если хотите снять со вклада деньги, то нужно весь вклад закрыть, повторила это несколько раз и я понял, что спорить бесполезно - пустая трата времени. Ну, вообщем, было очень много какой-то странной писанины - я заполнил какой-то вопросник, какое-то перечисление со счета на счет и т.д. И только через час (очередей с утра нет) я только освободился. Я уже всего не упомню, но бумаг было очень много. Потом, мне сказали идти в кассу без ничего, без бумаг, но с деньгами и паспортом, в кассе-кассир спросила: "ВЫ СВОЙ КРЕДИТ ОПЛАЧИВАЕТЕ?"... Ну, вообщем, приняла деньги, мне дали идентификационную карту, сказали расчётная карта придёт через месяц, а заявление на выдачу карты она подаст лишь в понедельник. Потом вечером мне пришла странная СМС-ка "Ваш телефон подключен к системе Мобильный Клиент-Банк РОСБАНКа". На следующий день, порывшись на официальном сайте, я обнаружил, что мне, как вкладчику банка 1 год в подарок пакет банковского обслуживания (и что он, судя по всему, обязательный!), что через год я, как вкладчик, деньги буду НЕ ПОЛУЧАТЬ, А ОТДАВАТЬ! И оказывается, что МОБИЛЬНЫЙ БАНК у них даже в этом пакете услуг платный - 55 руб/месяц! За что? Непонятно! В понедельник я пришёл в операционный зал банка - никого, но дверь-то открыта и рабочий день у них начался. Потом всё-же она пришла и я у неё спросил, мол, зачем и кто мне подключил мобильный банк, она проверила, но вроде ничего не подключено. Она как раз оформила заявку, с меня потребовали кодовое слово. И я позвонил на горячую линию отвечал какой-то мужик, я спросил, что кто мне этот мобильный банк подключил, он стал задавал одни и те же вопросы: ФИО, кодовое слово (а оно судя по всему еще не действовало тогда), есть-ли у меня идентификационная карта, заявлял, что без заявления никто не подключал, внятно не пояснил чья это была ошибка - может у росбанка самые дешёвое оборудование, которое и рассылает этот смс-спам на зло людям, может там действительно кто-то вручную с дешевого телефона смс-ки рассылает, да ещё и в явном неадекватном виде. Внятную информацию, мол, "у нас были тех. работы, у нас тех. авария, извините за доставленное беспокойство, это была ошибка и мы разберёмся" мне предоставлено не было, вместо этого на мой вопрос: "чисто гипотетически такое могло произойти?", он уклончиво ответил "возможно". В итоге, я разозлился по вине вашего банка и он отключился, я перезвонил, поскольку полного и внятного ответа и решения я не получил, в итоге, он наконец-то заявил, что это можно проверить через интернет-банк. Где-то ещё час я потерял на этих переговорах с росбанком из-за какой-то маленькой проблемки, страшно подумать, если бы у меня бы к вам возник более серьёзный вопрос. Но через год, а то и раньше я всё равно от вас уйду и карту, которую вы мне выдадите (может быть) через месяц, я аннулирую!