Пандусы при входе в отделение банка

Добрый день! Уже устала писать на официальном сайте банка, пишу здесь. Я молодая мамочка, везде приходится ездить с коляской, на руках тащить малыша очень сложно, очень часто обращаюсь в отделения вашего банка, тк имею карту, но почему при открытии отделений вы не предусмотрели пандусы? К слову, пользуюсь отделением банка по адресу: г.Нижний Новгород, Карла Маркса, 20. Приходится постоянно просить прохожих занести коляску к двери, поднимаясь по крыльцу в само отделение (самостоятельно по лестнице не подняться, ступеней не меньше 10!), а выходим из отделения с сотрудниками, которые помогают эту коляску спустить. А если клиентом вашего банка является инвалид? Что ему делать? Когда некоторые вопросы решаются (да большинство вопросов) очным присутствием клиента в отделении банка! Физической возможности нет, по телефону горячей линии банка операторы не соединяют с конкретным офисом, только через добавочный номер сотрудника. Это безобразие, решите проблему с пандусами. [b]Администратор: [/b] Вы обращались в банк по этому вопросу? Подождем ответ банка. [b]nastya1601: [/b] Конечно, обращалась, но сами сотрудники не могут решить эту проблему, по телефону просят заявку на сайте оставить, писала на сайте обращение, все без ответа. Подождем.