Call-центр Восточного экспресс банка

09.10.2008 19:26
3816
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Кто-нибудь звонил в информационную службу банка? У меня открыт вклад, обслуживание по ВИПу. Насколько я понимаю, этот банк совсем недавно в Москве, и когда понеслись слухи о кризисах, немного испугалась. Захотела отозвать деньги, думала это будет очень сложно сделать, не знала куда обратиться в первую очередь, была в другом городе (в Питере). Узнала номер телефона, позвонила в банк, оператор спокойно мне объяснил ситуацию, что причин для волнений нет, внушил доверие, ответил на все мои вопросы и сказал что отзывы вкладов можно производить в любом отделение, и в городе там где есть отделение банка, и удивилась тому что денежные средства можно было отозвать в этот же день. Деньги выдавались в полном объеме, я сделала заказ в Питере утром и после обеда подошла в этот же день на Академика Павлова, денежная сумма была готова, деньги я отзывать не стала! :) Я уверена в надёжности этого банка, собрала на него немало инфо... Очень понравилось, все вежливо, меня успокоило... Хочу поблагодарить именно Call-центр, который всю информацию преподносит в полном объеме, очень приятно общаться... :ura: Желаю удачи и побольше отделений в г.Москва ;)

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018