Отделение на Горбунова 2

04.06.14 пытался снять с карточки 600 000 руб. Обычно я обслуживаюсь в отделении на Оршанской (несколько лет там был зарплатный проект нашей компании), но т.к. спешил, пошел в ближайшее - на Горбунова. На Горбунова кассир предупредила меня, что за снятие более 80 000 руб. снимут процент. Я согласился и дальше началось веселье: посветив на мой паспорт ультрафиолетом объявила его поддельным и что они его ЗАДЕРЖИВАЮТ до выяснения обстоятельств. Вернуть его она отказалась, а передала какой-то другой сотруднице. Которая быстро его отсканировала. После того, как я настоял на том, чтобы они обратили внимание на то, что я постоянно обслуживаюсь на Оршанской, что карточки выписаны там, что в БД Сбера эти карточки выписаны на этот паспорт, что рядом стоящий мой коллега подтвердил (он в это время как раз через другого кассира снимал деньги), что знает меня, только после этого мне отдали паспорт. Потеряв час поехал сразу в отделение на Оршанской, где выяснил: - что процент я заплачу только с суммы выше 150 000 руб. При этом мне предложили без процента еще 150 000 снять в банкомате. - что да, мой паспорт несколько не так светится, но он нормальный (проверили двое сотрудниц отделения, после того, как я им рассказал, что в др. отд. паспорт объявили фальшивым). При этом на Оршанской: - сделали все быстро. Я даже смог поменять кредитку и снять недостающую сумму с нее (кстати, ограничение на банкомате в 40 000 расстраивает, но девушки в отделении быстро мне помогли - провели через кассу). - девушки сами мне объяснили, как не платить лишний процент за обналичивание. - и вообще были милы и с ними приятно было общаться. Отдельно на Оршанской заметил, что все сотрудники очень пристально следят за тем, чтобы не тормозить очередь, и очень обходительны с пенсионерами (стараются все объяснить как можно проще и доходчивее, не дожидаясь просьбы об этом). А на Горбунова видел как около одной кассы никого не было в течение всей моей эпопеи с паспортом, но номер посетителя горел, а несколько человек сидело ждали, когда позовут. Отдельно - время работы на Горбунова до 17 против времени работы на Оршанской до 20. По опыту обслуживания в разных банках могу сказать, что отделение на Оршанской - лучший банк. Жаль, что на Горбунова тоже называется "Сбербанк". Может они по франшизе работают?