Онлайн помощник не помог, обманули

06.06.2014 14:12
2154
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не являюсь клиентом вашего банка, кредит в вашем банке не брал, поэтому требую прекратить звонки на мой телефон по поводу кредита Горюнова В.Н, так как не являюсь его поручителем. Требую исключить мой номер телефона 8 914 ***9200 из вашей базы данных, в противном случае буду вынужден обратиться в полицию по поводу незаконных действий ваших сотрудников и угроз в мой адрес. Обращался на сайт Хоум Кредит Банка к онлайн помощнику, обещали убрать номер из базы, но обманули, это безобразие.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-06T16:42:00+04:00
Уважаемый Николай, По Вашему обращению мы провели мероприятия, в результате которых Ваш номер был удален из нашей базы. С 09.06.2014 г. звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Безусловно, считаем подобные инциденты недопустимыми. Но иногда возникает ситуация, когда при заключении договора Клиенты некорректно указывают свои контактные телефоны. Если нам необходимо донести до Клиента информацию по договору, к сожалению, мы можем воспользоваться только данными, указанными Клиентом при оформлении договора. Если подобные ситуации возникнут снова, Вы можете в любое время направить информацию мне, на электронный адрес Nina.Barabanova@homecredit.ru. Всегда рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
rfvm
2014-07-05T12:50:00+04:00
Проблема решена, спасибо за оперативность.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024