Грубое отношение к клиентам

Заявление. Хочу пожаловаться на грубое отношение к клиентам со стороны работников Отделения «Московское» в г. Хабаровск. В августе 2008 я (в связи с нехваткой оборотных денежных средств по причине покупки квартиры) оформил 2 небольших товарных кредита (8 и 20 тысяч рублей, соответственно) в г. Владивосток. По стечению ряда обстоятельств по ним образовалась задолженность, не превышающая 3 000 рублей, которую я, естественно, погашу в ближайшее время со всеми начисленными штрафами и пенями. Позавчера и вчера на меня обрушился "вал" телефонных звонков от сотрудников по работе с дебиторсокой задолженностью из Вашего филиала в г.Хабаровск. При этом столь грубого и циничного обращения я еще не встречал. В конце нашей "беседы" сотрудницы позволяли себе не только переходить в разговоре на "ты" (хотя мы с ними лично не знакомы, а по голосу их возраст явно меньше моего), но и употреблять почти нецензурные выражения. Я являюсь клиентом еще некоторых федеральных банков, но такого обращения с клиентами ни одна приличная организация себе не позволяет. Я, как человек финансово-грамотный, осознаю все последствия своих просрочек и готов нести за это финансовую и правовую ответственность (в рамках заключенного договора и закона). Почему я должен выслушивать необоснованные обвинения и терпеть моральные и нравственные унижения от сотрудников Вашего банка? Прошу разобраться с данной ситуацией, сообщить Ф.И.О. сотрудниц, общавшихся со мной по телефону 08.10.2008 и 09.10.2008, а также письменно (или по e-mail) сообщить о принятых мерах по этому моему Заявлению. В свою очередь оставляю за собой право обращения в компетентные и регулятивные органы с жалобой. Сидоренко Александр Александрович, г.Владивосток. [b]От админа: [/b]А время звонков не припомните? Представлялись ли сотрудники банка? Какие необоснованные обвинения ими выдвигались? [b]AlSidor: [/b]Время звонков у меня зафиксировано (08.10.08 - первый в 12:27, 09.10.08 - первый в 14:16 по местному времени). Жалею только о том, что не догадался записать сам разговор. По поводу необоснованных обвинений - на мое предложение решить проблему в рамках правового поля и подать на меня в суд - ответ был примерно следующим: "... если Мы подадим на тебя в суд - то твой пылесос тебе золотым покажется ...". Остальное - примерно в то же духе и тоне.