Депозит

Уважаемый garag07! Искренне сожалеем, что в процессе нашего сотрудничества возникла подобная ситуация. Не буду заострять внимание на неточности в сумме депозита, обозначенной Вами в начале отзыва, а сразу перейду к поднятым Вами вопросам. Текущая версия сервиса интернет банк функционирует в тестовом режиме. Этим летом будет запущена новая, более удобная версия интернет банка. Старая версия поддерживаться не будет в в скором времени будет отключена. Прошу Вас направить скриншоты из личного кабинета на почту consultant@rencredit.ru с пометкой "banki.ru". Мы внимательно с ними ознакомимся и примем необходимые меры. Данная почта является общим почтовым ящиком, к которому подключена группа сотрудников. Ваше письмо обязательно поступит в работу. Хочу заметить, что сотрудники банка различных подразделений выполняют строго определенный функционал. Так, например, сотрудники отделений банка не уполномочены решать вопросы технического характера. Со всей уверенностью могу сказать, что сотрудница отделения не ставила себе целью как-то задеть Вас. Вопросы с консультацией по счетам сотрудники отделений также не решают дистанционно. Ваше обращение в информационный центр банка зарегистрировано в 15:35. Напоминаю, что мы просим оказать содействие в проверке работоспособности сервиса интернет банка и ждем дополнительную информацию на почту consultant@rencredit.ru Мы также готовы проверить информацию о "трех различных в прошлом заявках", по которым Вы не получили интересующую Вас информацию. Просим сообщить Вас примерные даты обращений и каналы обращений (колл-центр, сайт банка, отделение банка). Эту информацию Вы можете направить вместе со скриншотами. Заранее благодарим Вас за содействие. У уважением, Ренессанс Кредит