Недоверие к Промсвязьбанку

07.06.2014 23:09
3369
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил оформить в банке "Суперкарту". Понравились условия, конкретно то, что нет оплаты за годовое обслуживание. Подал все документы (паспорт + 2-НДФЛ), сказали в течении двух-трёх дней придёт СМС о решении, прошло 5 дней ни СМС, ни звонка на телефон не приходит. Решил отказаться от карты данного банка. Не серьёзный подход к клиентам с самого начала. Если так начинается обслуживание с самого начала, то что будет дальше? Банк уже не внушил доверия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-11T10:37:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2014-06-09T22:57:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. От лица Банка приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам Вы не были своевременно проинформированы о положительном решении по Вашей заявке. В настоящий момент Ваша карта изготовлена и отправлена в офис. По факту доставки карты дополнительно проинформируем Вас. По возникшей ситуации с Вами также связались сотрудники Банка. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество с Вами. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка