Оценка
Отзыв проверен
Месяц назад перенес мобильный номер телефона от одного оператора к другому (услуга MNP). Сразу после этого перестали работать смс-уведомления от банка. Я обратился по бесплатному телефону 8-800-333-98-98 с просьбой решить проблему с смс-уведомлениями. Представитель банка мне ответил, что такие проблемы при переносе номера телефона от одного оператора к другому у них наблюдаются, но виновник не банк Авангард, а новый оператор. Посоветовали обратится к новому оператору.
Я обратился к новому оператору, и мне ответили, что они никак не могут влиять на отправку уведомлений из банков и необходимо обращаться в банк, тем более что в других банках (например, Сбербанк) проблем с доставкой смс-уведомлений при переносе номера к другому оператору, нет.
Очень неудобно без смс-уведомлений нормально пользоваться картой банка (перевод денег, интернет покупки и т.д.). Подскажите, когда вы решите проблему смс-уведомлений при переносе номера телефона от одного оператора к другому?
Авангард
2014-06-10T10:45:00+04:00
Уважаемый клиент,
Банк Авангард своевременно направляет все SMS держателям карт Банка либо напрямую, либо через оператора связи МТС. К сожалению, некоторое время назад операторы установили барьеры в шлюзах между собой, рассматривания SMS, получаемые от другого оператора как рекламные (хотя, как известно, SMS Банка Авангард не содержат рекламы, они сугубо информационные). Для решения проблемы в настоящее время ведутся работы по организации SMS-информирования непосредственно тем сотовым операторам, в которые переведены номера. Специалисты Банка Авангард дорабатывают соответствующие сервисы. На данный момент предполагаемый срок внедрения доработки - конец июня.
С уважением,
АКБ «Авангард»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022