Умоляю, верните страховку!

Доброго дня. Между мной Луг-х Е.Ю (далее по тексту – Заемщик, Потребитель) и ОАО Банк «Открытие» (далее по тексту – Банк, Кредитор) был заключен кредитный договор № 1049211-ДО-НСК-13 от 05 июля 2013г. (далее по тексту – Кредитный договор) на получение кредита на неотложные нужды, общая сумма кредита составила 782 393 (Семьсот восемьдесят две тысячи триста девяносто три ) рублей по ставке 22,9% годовых, сроком на 60 (Шестьдесят) месяцев. По данному договору из общей суммы кредита с меня была удержана страховая премия в пользу Страховой Компании ОАО «Открытие Страхование» в сумме 112 393 (Сто двенадцать тысяч триста девяносто три) рублей, сумма полученных на руки кредитных средств в сумме 670 000 (Шестьсот семьдесят тысяч) рублей. О размере полученной на руки суммы свидетельствует расходный кассовый ордер, хранящийся в банке. В сентябре 2013 года я добровольно расторгла договор страхования в надежде вернуть страховую премию в полном размере(за исключением использованного периода страхования) Страховая компания вернула мне лишь крохотную часть денежных средств в размере 14 301 рубль. Когда я брала и подписывала кредит, мне Ваш милый и любезный кредитный инспектор говорил,что через два месяца можно будет расторгнуть стр.договор и вам вернут страховую премию в полном размере, на что я и согласилась. Но это оказалось обманом со стороны банка и Вашего сотрудника. Я никак не ожидала от Вашего банка подобного, с Вами я работаю очень давно и до этой ситуации считала Вас порядочным и идущем навстречу клиентам банком. Я Вас очень прошу вернуть мне все денежные средства в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней. Эти денежные средства мне очень необходимы на мое лечение. Прошу Вас помочь разобраться со сложившейся ситуацией, в дальнейшем планирую вашими услугами пользоваться. В соответствии со ст. 31 Закона "О защите прав потребителей". Для защиты своих гражданских и конституционных прав заемщик оставляет за собой право обращения в Государственные органы: Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, Суд общей юрисдикции, Прокуратуру, а так же потребовать моральной компенсации за причиненный ущерб. Документы для обращения в суд подготовлены, но я надеюсь на МИРНЫЙ итог наших переговоров. С уважением, Евгения Юрьевна Л.