Жесточайшая наглость

09.06.2014 16:22

3338

Оценка

Отзыв проверен

Заказал новую карту All Inclusive. Карту ***9373 выпустили, пришел в офис - получил - активировал - пополнил - начал пользоваться. В пятницу 06.06.2014г. заметил, что к моему счету банк без предупреждения и моего спроса выпустил доп карту ***3852. Статус у карты активна. Т.е. с моей точки зрения, кто-то выпустил карту, активировал ее и может воспользоваться моими средствами, т.к. у обеих карт единый счет. Блокирую доп карту ***3852, задаю возмущенный ответ в службу поддержки. Сегодня (выходные бла-бла-бла) получаю ответ: -------------------------- Согласно ответу, полученному из профильного подразделения Банка, Ваша карта № ***9373 была активирована при ее выдаче. Новая карта ***3852 находится еще в печати, она не активна. Пожалуйста, [B]не блокируйте ее[/B], так как может произойти сбой в печати. -------------------------- И эта самая доп карта ***3852 [B]снова в статусе "активна"[/B]! Так и хочется просить, это что за [S]непереводимая игра слов[/S] самодеятельность? Если у вас проблемы с корректным отображением в Интернет-банке - то это [B]ваши[/B] проблемы, а не мои. Так что [B]требую[/B] от банка решить данный вопрос, иначе пойду писать заявление в милицию, т.к. это попахивает мошенничеством со стороны сотрудников вашего банка. Пусть разбираются правоохранительные органы!

ПСБ

2014-06-10T11:57:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить. По картам All Inclusive категории World MasterCard, выпущенным в период с 14 по 26 мая 2014 г. (включительно), при проведении некоторых операций могут возникать отказы. Данные карты были автоматически перевыпущены, перевыпуск осуществлен бесплатно. В настоящий момент новая карта находится в печати, она не активирована. В целях безопасности Банк осуществляет блокировку заготовок карт (пластика) при ее выпуске. На данный момент пластик новой карты заблокирован, расходные операций по ней не возможны. Разъяснения по данной ситуации Вам также были предоставлены через личные сообщения в интернет-банке. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026