Неправомерно испорченная кредитная история

Здравствуйте! Ситуация следующая. У меня есть потребительский кредит (через 2 дня закрою его окончательно), который я брал на 9 месяцев. 12 декабря 2013 года надлежало делать очередной ежемесячный взнос в счет погашения кредита. Сумму вносил в два этапа - основную 01.12, и последнюю часть - 12 декабря. По каким-то причинам (допускаю, что возможно и мой просчет, все-таки Декабрь) - 14 декабря я получаю смс, которая информирует меня, что необходимо погасить ежемесячный платеж, в противном случае возможно последует обращение в суд, и ссылка на соответствующую статью ГК РФ. Также в сообщении говорилось, что для погашения ежемесячного платежа не хватает 61 рубля. В тот же день я внес на дебетовую карту для погашения 500 рублей, с которой чуть позже в этот же день была списана недостающая сумма и ежемесячный платеж оказался полностью погашен. Далее, двумя неделями позже, я снимаю свой кредитный отчет (через компанию Equifax) и наблюдаю просрочку по данному кредиту, по записи сделанной 14.12.13, в размере 60 рублей и длительностью 10 (!) дней. Это первая "неточность". Второе. 03.11.13, 07.11.13, 14.11.13, а также 15.11.13 были сделаны некорректные, неточные и ненужные изменения в титульной части моей кредитной истории, в фактическом адресе проживания, а также в адресе моей регистрации. В итоге данных изменений: в адресе регистрации оказался адрес фактического проживания, а в адресе фактического проживания добавилась лишняя буква Я(?!). При этом, фактически оказывается, что я менял паспорт 2 раза, 4 раза менял адрес регистрации, и 4 раза менял адрес фактического проживания, все это за 1 год. Замены были например такие: "Тюменская область" меняется на "Тюме. обл.", или адреса регистрации и проживания меняются местами. В результате всего этого мой оценочный кредитный рейтинг снизился на 150 пунктов. Очень неприятно было видеть результаты подобных действий. По всему, к принимающему решения сотруднику банка следующие просьбы: 1) удалить информацию о частичной просрочке - сумма в 60 рублей несоразмерна с суммой ежемесячного платежа 35000 рублей, тем более, что допущена неточность далеко не в пользу клиента. 2) удалить информацию об изменениях титульной части моей кредитной истории, изменения адреса регистрации и фактического адреса проживания. Вот так. До этого случая считал Промсвязьбанк очень хорошим, и даже рекомендовал друзьям, но лишь ДО этого.