Прощай, Промсвязьбанк!

09.06.2014 20:29
3235
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотел сегодня положить на счёт срочного вклада банка немного денег... Но... В офисе на Славянской площади, 2 было огромное количество посетителей. Пришёл. Никто мной не заинтересовался. Взял сам номер электронной очереди. Подождал минут 15. Движение - 3 номера электронной очереди. Клиенты никому не нужны. Такое впечатление, что сотрудники банка просто бегают по кругу с какими-то листами бумаги в руках... Никто ко мне так и не подошёл... и ни о чём не спросил. Выбросил листок с номером электронной очереди в урну и ушёл в другой банк. Был когда-то клиентом Промсвязьбанка... Но... Создалось впечатление, что клиенты здесь никому не нужны... Что ж... Прощай, Промсвязьбанк! Прощай, наверное, навсегда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-13T13:44:00+04:00
В данной ситуации - можем принять 3.
ПСБ
ПСБ
2014-06-10T23:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно видеть работу Банка глазами клиентов, так как это помогает нам становиться лучше. Данный офис является одним из центральных и ежедневно в него обращается большое количество клиентов, в связи с этим могут возникать очереди. Вероятно, Вы обратились в часы пиковой нагрузки. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства ДО "Китай-город 2" для принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Надеемся на Ваше понимание и возможность дальнейшего сотрудничества. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка