Отделение в Рязани на ул.Гагарина "желает лучшего!"

09.06.2014 22:01
2008
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Вечер добрый! Открыли новое отделение, работает ужасно! То денег в банкомате нет, то не работает аппарат, то вообще все закрыто. Все сотрудники без бейджев, в зале работает 1 сотр-к и очередь. В кассе швырнули приходный ордер как собаке, при этом не отрываясь от тел. и громко смеясь в трубку, админа 2 раза просто не было на месте, один раз удалось застать, но я пришел в шок: хамство, при выяснении моего вопроса даже не посмотрела на меня, я ушел с ужасными впечатлениями о таких сотрудниках. У кого-то еще были такие эмоции? Куда обратиться?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-10T15:51:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за обратную связь по работе нашего Банка. Искренне сожалею, что сотрудники офиса смогли предоставить Вам сервис должного уровня. Для предотвращения подобных инцидентов в дальнейшем направлена информация руководителям офиса. Мы обязательно примем меры для исключения подобных инцидентов в дальнейшем. Поясню, что банкомат не работал в связи с технической неполадкой, и на сегодняшний день он работает в штатном режиме. Надеюсь на Ваше понимание, и выражаю надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024