Неудобный график работы

09.06.2014 23:05

2194

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

У меня истекает срок арены сейфовой ячейки в Лефортовском отделении на днях. Я хочу в удобное ДЛЯ МЕНЯ, а не для банка время приехать и закрыть договор аренды. На сайте у них сказано, что цитирую " Для частных лиц отделения Банка работают с 10 до 21 без выходных и перерывов." Думаю поеду в выходной и закрою договор, раз на сайте сказано, что работают в выходные. На всякий случай (в России живем же) звоню в Лефортовское отделение и спрашиваю в выходной закрыть договор аренды сделаете? В ответ говорят, что нет. Нужно приезжать обязательно в рабочий день. Это первая гадость от банка по отношению к клиенту. Сегодня 09 июня приехал в 20.00 закрыть договор. Но оказывается банк по телефону врет. В отделении мне ответили, что с сейфами у них работает единственный работник и работает он по особому графику - с 10 до 18. Таким образом, я ехал через всю Москву абсолютно зря из за вранья банка. Мне чтобы приехать в банк скажем в 17 нужно в свое рабочее время отпрашиваться с работы (тратить мои деньги), чтобы закрыть этот договор. На мой взгляд отношение банка к клиенту очень плохое. Всем своим знакомым посоветую не связываться с этим банком, чтобы потом не мучиться с бумажками на невыгодных условиях. Отношение к клиенту на уровне советского продуктового магазина. Кривошеев А.

Московский кредитный банк (МКБ)

2014-06-11T13:46:00+04:00

Уважаемый Клиент! Мы рады, что Ваш вопрос удалось решить оперативно. Вместе с тем хотим принести Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

sql7

2014-06-10T23:58:00+04:00

Закрываю тему. Договор закрыл. Очень доволен. Очень удобно для меня.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026