Обмен валюты в Сбербанке

Необходимо было обменять доллары на рубли. Зашел в офис Сбербанка №8616/0199. Изучил электронное информационное табло с курсами покупки-продажи валюты. На табло также были указаны текущая дата и текущее время. Курс меня устраивал. Взял талончик, потом прошел в кассу. Попросил кассира поменять доллары на рубли, предъявил паспорт. Все довольно буднично и предсказуемо. Исходя из ткущего курса обмена на информационном табло, я знал, что получу круглую сумму в рублях, кратную 1000. Но когда кассир стала отсчитывать мне железную мелочь, я забеспокоился и решил уточнить, по какому курсу происходит обмен. Кассир назвала значительно меньший курс покупки долларов банком, нежели значился на электронном табло. Я вышел из кассы, взглянул на табло, удостоверился, что у меня с глазами все нормально. Затем вернулся в кассу и выразил недоумение такой разностью курса покупки долларов. Кассир с "железным лицом" сообщила, что она мне поменяла по курсу, который "у нее в компьютере", а поводу того, почему на электронном табло выставлен другой курс, она не имеет ни малейшего понятия. Само собой я расстроился и решил отказаться от обмена. НО! кассир сказала, что не может сторнировать эту операцию, сославшись на какое-то письмо "с выше", т.е. отказаться я не могу. Я попросил вызвать управляющего. Пришла девушка, которая выслушав меня, сказала что-то, смысл которого был, что я сам дурак и на электронном табло просто еще не сменили курс. Деньги (доллары) мне вернули с большой неохотой. Никто даже не извинился. Похоже ребрендинг, который проводил Сбербанк, отразился только на отделке помещений, а хамство, грубость, некомпетентность остались с совковых времен. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время вашего визита в отделение банка. [b]Sibir:[/b] Дата визита 10.06.2014, время приблизительно 7.30 (московское время)