"Без страховки не выдаем"

10.06.2014 13:45
3464
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данным банком мне было предложено взять потребительский кредит на льготных условиях, как зарплатному клиенту. Узнал по телефону об условиях, процентной ставке и т.п., пригласили в офис. В офисе банка, при оформлении документов, сотрудница мне сразу же пояснила, что "вы будете защищены и если в результате несчастного случая что-то случится, вам и вашим родственникам не придется ничего выплачивать". Когда я сказал, что в услугах страхования я не нуждаюсь, сотрудница сказала, что без страховки потребительский кредит банк не выдает. Данное навязывание "обязательного страхования" является нарушением ФЗ 4015-1, так как никакого залогового имущества в данном случае нет. Сотрудником банка была увеличена сумма кредита на сумму комиссии за услугу страхования, и в очередной раз было оговорено, что это обязательное условие. Документы были подписаны, в том числе договор страхования. В правилах страхования страховщика сказано, что я могу в добровольном порядке по своей инициативе расторгнуть договор о страховании и вернуть денежные средства. Я написал соответствующее заявление, оно было принято. Примерно через 10 дней мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что я, якобы, обратился слишком поздно за расторжением и сделать это нужно было в том же календарном месяце, когда был заключен договор. Заявление с просьбой расторгнуть договор было принято 30 мая, в том же месяце я заключал договор. Видимо сотрудники банка сами выдумывают условия для того, чтобы получить свою премию. Соответственно, об отказе в расторжении договора страхования мне дает ответ сотрудница банка( а не компания страховщик), которая оформляла кредитный договор, еще и очень нагло выдумывая даты моего обращения. Обратившись на горячую линию, ответа не получил, обещали перезвонить, так и не звонят. [b]От Администратора:[/b] Укажите дату происходящего и адрес отделения. [b]От Dreamoff:[/b] Страховка отдельно. 30 мая 2014 года написал заявление о расторжении договора страхования, в этот же день оно было принято. 10 июня мне позвонили из банка и сказали, что я "опоздал". Кредитный договор заключался в офисе ПСБ по адресу: Ярославль, Рыбинская, 46.
ПСБ
ПСБ
2014-06-10T23:23:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе Банка. По описанной в Вашем отзыве ситуации будет проведена детальная проверка, по результатам которой предоставим комментарии. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
Dreamoff
2014-08-11T21:07:00+04:00
Проблема решена. ДС были возвращены. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка