Пополнение вклада через терминал МКБ

10.06.2014 21:40
3923
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени всем посетителям banki.ru! Сегодня решил пополнить вклад через терминал, мне так удобнее: терминал рядом, а в банк нужно ехать, а вдруг очередь или пробки какие на дорогах, сами знаете, как бывает. В общем привык пользоваться этими чудо-машинками, в самом банке и не бываю почти, если только карта кодов заканчивается или срок подходит у кредитки. Так вот, пополнял в два этапа, первый раз все хорошо, смс-ка пришла, а вот при втором платеже произошел сбой. Терминал выдал чек с предупреждением: возможно перевод не был проведен, обратитесь в техподдержку. Ну вот думаю, опять попал ( было нечто похожее в другом банке, месяц деньги искали).Звоню в техподдержку, готовлюсь к тому, что снова предложат подождать сутки, потом заявление, разбирательства и еще куча подобных радостей. Ничего подобного: барышня из техподдержки спросила последние 4 цифры карты, пробежалась по клавишам (было слышно:) ) и через минуту, извинившись за столь долгое ожидание, сообщила: да, все вижу, платеж в ближайшее время поступит. Недоверчиво поблагодарив Анастасию, решил зайти в МКБ-онлайн проверить. Пока вбивал пароль, "тренькнула " очередная смс-ка, платеж прошел. Убедившись в ЛК, что все платежи прошли, решил написать этот отзыв. В заключение хотелось бы поблагодарить сотрудницу техподдержки Анастасию за столь быстрое решение вопроса и сказать пару добрых слов в адрес банка, который заботится о квалификации и профессионализме своих сотрудников. Спасибо.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-06-11T11:01:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудника технической поддержки и Банка в целом, а также за то, что являетесь нашим клиентом. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны обслуживанием даже при возникновении ситуации, изложенной в отзыве. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка