Во всем районе два дня нет денег в банкоматах
Оценка
Отзыв проверен
Озёрский район, Московская область.
Сегодня 11.06.2014 и вчера 10.06.2014 во всех банкоматах вашего банка нет денег.
Толпы людей не могут получить наличные средства, учитывая день выдачи зарплат (10.06.2014). Просьба сообщить причину отсутствия наличных средств у вашего банка, и что было предпринято для предотвращения повторений такой ситуации. Коллеги звонили с вопросами в офис вашего банка в Озерах, ответ не получили, получили рекомендацию отправить жалобу на сайте.
МИнБанк
2014-06-18T11:06:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Благодарю за то, что сообщили нам о данной ситуации. По существу Вашего обращения хочу пояснить: действительно, основная часть выплаты заработной платы сотрудникам бюджетной сферы происходила в указанные даты. Все банкоматы Московского Индустриального банка в г. Озеры обслуживались сотрудниками инкассации два раза в день. В связи с этим, в некоторых банкоматах могло наблюдаться временное отсутствие денежных средств в период от 40 минут до 1 часа. Также наши клиенты имели возможность беспрепятственно получить денежные средства через кассы Банка, обратившись в офисы по адресу ул. Ленина, дом 13 и мкр. Катукова, дом 38.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. В случае возникновения вопросов, я и мои коллеги всегда с радостью на них ответим по удобному Вам каналу связи: info@minbank.ru, по бесплатному номеру 8-800-100-74-74.
С уважением,
Кирюшина Александра
OdelM
2014-07-09T20:51:00+04:00
Проблема с работой банкоматов не устранена. Проблема плавающая.
Зачтено