Решение проблемы с доступом в интернет-банк
11.06.2014 20:15
801
Оценка
Отзыв проверен
О существовании Росавтобанка не знал, случайно увидел вывеску на Ходынке и проверил рейтинги на Banki.ru. В конце февраля решил открыть в банке вклад. При открытии вклада, несмотря на то, что зима подходила к концу мне подарили варежки, что было приятной неожиданностью. Открытие вклада прошло быстро и без лишних проволочек.
В июне решил открыть в этом банке счет, как юр лицо. Открытие счета было произведено в сроки и опять без всяких проблем, очередей и с улыбкой на лице сотрудников банка! Отдельное спасибо Ольге З...ой, за терпение, при подписании карточек с образцами подписи!
Однако, при регистрации ключа ЭП возникли проблемы с вводом данных и идентификацией usb-токена, так как на моем ноутбуке операционная система OS Х, а не виндоус. Пришлось обратиться в тех. службу поддержки. Специалист Александр М., полностью разобрался в моей проблеме, выслал необходимые актуальные установочные драйвера и программы, а также пошагово объяснил как все настроить и запустить, после чего все прекрасно заработало!
[b]От Администратора:[/b] Как называется ваша компания и кем там трудитесь? Когда открывали счет юрлица и когда возникли проблемы с регистрацией ключа?
[b]От andrey2781616:[/b] РК-Консалт. Тружусь генеральным директором. Счет открывал, как и написано в комментарии, в начале июня. Проблемы с регистрацией ключа возникли так же в июне, в момент создания ЭП.
Росавтобанк
2014-06-16T15:04:00+04:00
Уважаемый Андрей!
Отрадно слышать, что при каждом посещении Банка нам вместе удавалось решить Ваш финансовый вопрос максимально быстро и качественно. Мы рады, что варежки помноженные на внимание сотрудников Банка подарили Вам в день открытия вклада хорошее настроение. Постараемся радовать Вас приятными сюрпризами и хорошими финансовыми предложениями, как можно чаще.
Сотрудникам Ольге и Александру обязательно передадим от Вас благодарность за работу.
Желаем Вам отличного настроения и финансового благополучия. Всегда ждем в гости!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания,
Руководитель офиса «Ходынский» Лариса Воронина