Незаконные звонки с угрозами и давлением!

16.06.2014 11:16
2079
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, на протяжении двух месяцев на мой номер: 8-9649969*** поступают звонки из банка с просьбой найти должника банка, который оставлял мой номер как дополнительный контактный, без моего ведома. Несколько раз по-хорошему объясняла, что с должником когда-то была знакома, сейчас уже очень давно не общаюсь, не имею с ней никаких общих интересов и не знаю, где она живет, чем занимается и по какой причине не оплачивает кредит. Родственником должница мне не приходится, и является абсолютно посторонним для меня человеком. После чего начали поступать звонки с угрозами, сотрудники банка говорили, что мне придется самостоятельно искать должника, и что звонки не прекратятся до тех пор, пока я его не найду. 30 мая 2014 г. после очередного звонка с хамством и угрозами я позвонила по телефону горячей линии банка Русский Стандарт и составила заявку с жалобой на данного сотрудника. И естественно попросила, чтобы мой номер убрали из базы данных, поскольку к должнику я никакого отношения не имею. Девушка, ответившая на звонок, очень мило мне пообещала, что примут меры. Но увы! Звонки не прекратились! Несколько раз звонили сотрудники и просили позвать к телефону должника. А сегодня снова поступил звонок из банка Русский Стандарт с угрозами и криками! И в то же время, звонивший мне сотрудник уверял, что действует в рамках закона. Я сама имею высшее юридическое образование, и ни о каких законных основаниях здесь не может быть и речи. После разговора с хамившим мне сотрудником, я снова перезвонила на горячую линию банка и уточнила, по какой причине, по оставленной мною претензии 30 мая не были приняты меры. На что девушка ответила, что заявка еще не рассмотрена и сроки рассмотрения заявки неизвестны. Безобразие! Прошу принять меры! В противном случае я буду обращаться в вышестоящие органы: в прокуратуру и в ЦБ РФ!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка