Извините, что процитировал их рекламу. Сразу раскрою карты: это замануха, 15% получается только с учетом капитализации. Реальная максимальная годовая ставка - 13%. Но это тоже неплохо. Считая, что в качестве "прицепа" бесплатный выпуск пластиковой карты и призрачная возможность выиграть автомобиль.
Общался с двумя отделениями банка, впечатления несколько разные. Увы, по правилам НР возможен только один отзыв с оценкой, поэтому попытаюсь уместить все в одно сообщение. Поэтому заранее приношу извинение, что букв в отзыве будет больше, чем во всем русском алфавите. ;)
Первое отделение, в которое заглянул - Красная Пресня. Дело было в субботу, от недостатка посетителей банк не страдал, работала только одна операционистка по физлицам. Постоял, убедился, что движения не наблюдается - и решил поискать счастья в другом отделении тоже по пути - Савеловском. Пока не перешел к нему, замечу, что посещал Краснопресненское еще раз - в будни и результативно. Но все равно осталось какое-то странное ощущение. Операционистка начала открывать вклад, потом отвлеклась минут на 10 (попросила подождать), на соседнем рабочем месте шла какая-та битва с клиенткой за то ли не отправленный, то ли не полученный перевод Western Union, со стороны операционистки звучали странные фразы типа "Сейчас я Вам дам сотовый телефон WU, Вы сами можете туда позвонить и все выяснить" :wall: (как позже выяснилось под "сотовым" имелся в виду номер для бесплатных звонков 8-800-...). В общем, будь две оценки, КрПр заработал бы по крайней мере нейтральную.
Теперь более приятная часть - Савеловское отделение. Понравилось мне гораздо больше. Несмотря на то, что помещение меньше, а очередь в субботу тоже была, оптимизма у меня это не убавило. Во-первых, как-то в самом отделении просто уютнее. Во-вторых, клиентами занималось 3 сотрудника. Открыл вклад, заполнил заявление на карту ("золото" с повышенным процентом - 8% годовых на остаток, правда не меньше 15 тыс. руб. и не на весь, а только на достигнутый в течение месяца минимум) и анкету для участия в розыгрыше. Быстро, без лишних вопросов. Задал сам вопрос - в экономике кризис, как БИН-то поживает. На что сотрудница абсолютно уверенно сообщила, что как раз за день до этого всех собирало руководство и объяснили, что проблемы в основном у тех, кто кредитовался в Америке, с которой все и началось в виде ипотечного кризиса. А БИН там не кредитовался, оттого чувствует себя лучше многих. Не рассматривая вопрос, правда или нет, - для простого обывателя убедительно, и правильно, что среди работников проведена разъяснительная работа.
То, что это не случайность, убедился во второй визит, когда забирал карту. Операционист - на этот раз молодой человек - за соседним столиком объяснял клиенту про БИН и другие банки, сравнивая со Сбером и другими участниками рынка помельче, оперируя цифрами в десятки и сотни миллиардов. Уж не прислушивался - суммы ли это вкладов или обязательства банков. Не суть, главное - сотрудники готовы разъяснить и успокоить потенциальных вкладчиков. И это не инициатива отдельных работников, а политика банка. За что ему респект. А в Краснопресненское - мой добрый совет - зашлите "тайного покупателя". Если б не оно, я бы просил за отзыв не просто "позитивненько", а пять с плюсом.
